Как узнать баланс карты ВТБ

Как узнать баланс карты ВТБ

Многие граждане пользуются дебетовыми и кредитными картами банка ВТБ. Он обслуживает многочисленные зарплатные проекты, массово выдает стандартные дебетовые карты, многие граждане выбирают его для получения пенсий. Клиентская база огромная, поэтому вопрос, как проверить баланс на карте ВТБ, часто оказывается весьма актуальным.

09.02.23 98981 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Мы рассмотрели, как можно узнать баланс карты ВТБ, все методы получения информации. Стандартная проверка через интернет, в банкомате, все альтернативные методы. На сайте Бробанк.ру размещена полная инструкция для клиентов ВТБ.

Как проверить баланс карты ВТБ через интернет

Это самый простой метод, узнать баланс ВТБ можно моментально, в любое время суток и полностью онлайн. Всем клиентам банк всегда предлагает подключение системы интернет-банка. Если вы это не сделали сразу при получении карты, рекомендуем сделать доступ к сервису, тем более что он бесплатный.

Подключиться к системе можно, просто подойдя в любое отделение банка с паспортом. Также опция доступна в терминалах банка: нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН и в меню выбрать раздел «Настройки», там и выполняется подключение.

Если у вас есть логин и пароль для входа в систему, проводите в ней авторизацию. Программа сразу на главной странице будет отображать все ваши карты и счета с указанием их текущего баланса. В итоге вы заходите в банкинг и сразу получаете необходимую информацию.

Как проверить баланс карты ВТБ через телефон

Баланс карты ВТБ можно узнать и другим, таким же простым способом. Если у клиента есть доступ к интернет-банку, он может установить на свой смартфон мобильное приложение, которое играет аналогичную роль. В итоге в любом месте, где есть выход в интернет, можно зайти в банкинг, выполнить какую-то операцию или просто посмотреть состояние счета.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 30%
% на остаток	До 10%
Снятие без %	До 350000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

ВТБ Онлайн можно скачать с сервисов приложений, он устанавливается на любой смартфон. Скачав, откройте приложение, введите свои учетные данные. На главной странице будете сразу видеть состояние счетов.

Как проверить баланс на ВТБ через банкомат

Чтобы проверить баланс ВТБ, можно воспользоваться любым его банкоматом, услуга всегда предоставляется бесплатно. Если вы не знаете расположение устройств компании, сведения можно найти на сайте банка.

На главной странице в самой верхней строке кликните на кнопку «Банкоматы». Если система не определила ваш город, смените его вручную. Вы увидите карту с расположением устройств. Кликнув на значок интересующего банкомата, можно сразу увидеть точный адрес его расположения и время работы. Проверить баланс карты ВТБ можно в любом собственном устройстве банка, главное, иметь при себе платежное средство и знать ПИН-код от него.

1. Подойдите к любому банкомату банка ВТБ, вставьте в него карту, введите ПИН-код.
2. В меню найдите пункт «Остаток по карте». Система предложить выбрать вариант предоставления информации. Можно указать — вывести на экран либо напечатать чек.
3. Получение информации, завершение операции, банкомат вернет карту.

В ВТБ узнать баланс карты можно и через сторонние банкоматы. Операция может быть платной, уточняйте информация в обслуживающем банке.

Как узнать баланс карты ВТБ через СМС

Если клиент не пользуется системами онлайн-банкинга, у него нет времени или желания идти к банкомату, он без проблем может узнать баланс карты ВТБ, отправив короткое сообщение на специальный номер банка. Услуга предоставляет бесплатно.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС могут клиенты операторов Мегафон, Билайн и МТС. Сервис доступен и бесплатен, даже если абонент находится в роуминге.

Мобильный телефон может быть любым, хоть смартфоном, хоть кнопочным. Такой вариант получения информации часто выбирают пенсионеры или люди, далекие от интернета и современных технологий. Баланс счета мобильного может быть отрицательным, это значения не имеет.

1. Для начала на телефоне нужно набрать команду *124#, после нажать копку вызова.
2. Далее система предложит ввести логин. Если операция совершается в первый раз, то клиент его не знает. В этом случае он набирает на телефоне «0», после чего ему поступает обратный звонок от поддержки банка. После подтверждения личности формируется логин, нужно его запомнить. В следующий раз после набора комбинации *124# и нажатия кнопки вызова нужно будет вводить этот логин.
3. Далее система попросит указать последние 4 цифры карты, вписываете их и снова жмете на вызов.
4. Система моментально обрабатывает операцию и выводит на экран остаток по счету. В некоторых случаях вместо вывода на экран банк присылает сообщение с кодом.

Проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС можно в любое время, сервис всегда бесплатный, запросов может быть сколько угодно.

Получение информации через СМС-оповещения

Все банки при выдаче дебетовой или кредитной карты сразу предлагают клиенту подключить услугу СМС-оповещений. Она может быть платной или бесплатной, все зависит от тарифа на обслуживание платежного средства. Чаще опция платная, но ее стоимость невысокая — в пределах 30-60 рублей ежемесячно, плата списывается автоматически.

В итоге каждый раз, когда клиент совершает любое движение средств по карточному счету, он получает от банка сообщение с указанием всех сведений о проведенной операции: где она выполнена, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после ее проведения. В итоге в ВТБ проверить баланс карты можно, выполнив любую операцию: тут же придет сообщение, в котором будет отражаться информация и об остатке по счету.

1. Стандартные СМС, которые будут приходить на телефон клиента. Есть бесплатный тариф, но он предполагает получение только сообщений о зачислении зарплаты. Стандартный пакет услуг с СМС обо всех операциях стоит 59 рублей ежемесячно, плата списывается со счета автоматически.
2. Push-уведомления. Уведомления, которые будут всплывать на экране мобильного. Для получения Push-оповещений необходимо предварительно скачать и установить мобильное приложение банка. Там в настройках можно сразу выполнить подключение сервиса. В отличие от традиционного СМС-информирования такие уведомления для клиента бесплатные.

Push-уведомления работают там, где есть выход в интернет. СМС приходят там, где ловит мобильная сеть.

Альтернативные методы

Если вопрос, как проверить баланс ВТБ, не решен, если все указанные выше способы вам не подходят, можно воспользоваться и классическими вариантами получения информации.

Самый простой — обратиться на горячую линию банка и там узнать, как узнать баланс по карте ВТБ. Номер телефона есть на оборотной стороне карточки. После идентификации личности оператор предоставить информацию о балансе, обычно она поступает в виде СМС-сообщения.

В ВТБ баланс карты можно узнать и в офисе банка по обслуживаю физических лиц. При себе нужно иметь паспорт для идентификации личности, само платежное средство иметь при себе не обязательно.

Как проверить баланс на карте ВТБ: через СМС, по телефону и др. способы

Как и многие финансовые учреждения, банк ВТБ предоставляет несколько методов, как узнать баланс карты ВТБ. Движение денежных средств отражается в личном кабинете пользователя. Существует возможность узнать остаток денег на счете дистанционно.

↑ Как получить информацию о балансе

Есть несколько способов, как проверить баланс карты ВТБ. Часть из них предполагают посещение отделения организации, другие реализуются дистанционно.

Карта клиента банка привязана к расчетному счету. Пользователь раньше узнавал остаток средств в офисе, предъявляя документ, удостоверяющий личность. Благодаря развитию технологий появилась возможность получить информацию о балансе, находясь в любом месте.

Существует возможность узнать баланс через СМС запрос, позвонив в колл-центр, который работает круглосуточно. Банк обслуживает клиентов дистанционно с предоставлением доступа к счетам, услугам через интернет.

Технология IVR основана на шаблонных фразах. После подтверждения происходит переадресация звонка путем набора клавиш в тональном режиме на смартфоне. Такой способ так применим для получения информации о балансе карты.

↑ Способы проверки баланса карты ВТБ

Информацию о балансе карты можно получить разными способами, которые отражают сведения. Владелец может сам выбрать наиболее удобный для него способ:

1. Через СМС-оповещения;
2. Отправив звонок в Call-центр банка;
3. Через команды USSD;
4. Воспользоваться голосовым меню для получения сведений (IVR);
5. Через мобильное приложение ВТБ;
6. С использованием личного кабинета клиента на сайте;
7. С помощью банкомата;
8. В отделении банка.

Сервисное обслуживание банком клиентов находится на высоком уровне, позволяющем быстро узнать остаток на карте.

↑ Узнать баланс карты ВТБ через СМС оповещения

При выдаче дебетовой или кредитной карты работники банка могут предложить услугу СМС-оповещений, которая является удобным способом для получения информации по движению средств на счете. Опция платная – ее стоимость варьируется от 30 до 60 рублей ежемесячно. Банк автоматически списывает средства со счета.

При снятии или пополнении средств клиент получает от банка сообщение с данными по операции. Указывается сумма, место, где операция была выполнена и баланс после проведения транзакции.

В ВТБ проверить баланс можно, выполнив любую операцию: тут же придет сообщение, в котором будет отражаться информация об остатке по счету.

Существует два вида СМС-оповещений:

1. Стандартный пакет услуг с информацией обо всех операциях. Клиент получает данные в обычной СМС, которая приходит на телефон.
2. Push-уведомления отличаются от стандартных СМС, они всплывают на телефоне из приложения. Для использования данной услугой необходимо заранее скачать приложение ВТБ Онлайн и зарегистрировать свои данные. В настройках подключается сервис Push-оповещений.

Для опции Push-уведомлений на телефоне должен работать интернет, иначе сообщение не придет. Для СМС достаточно мобильной связи.

↑ По телефону Call-центра банка

Узнать баланс карты по телефону через оператора несложно, однако это может занять больше времени, чем другие способы. Оператор может держать клиента в режиме ожидания из-за загруженности линии связи.

Алгоритм действий для запроса баланса по телефону:

1. Позвонить на номер ВТБ: (+7)800-100-24-24 для жителей регионов и номер (+7) 495-777-24-24 для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
2. Цифра «0» – для связи с оператором банка;
3. Цифра «1» — подтверждает запрос;
4. После соединения связи с сотрудником банка, необходимо подтвердить личность, ответить на секретный вопрос, назвать паспортные данные и последние 4 цифры карты ВТБ.

Способ получения информации подойдет клиентам, которые отдают приоритет точности, а не скорости выявления данных о счете.

↑ Запрос USSD

Сервис USSD предоставляет информацию для клиента по движению средств с помощью команд. Неоспоримый плюс данной функции – возможность узнать баланс даже при блокировке карты. Банк в любом случае сообщает о просроченной задолженности, минимальном платеже, общем остатке.

Абоненты МТС, Билайна, Мегафона пользуются услугой ВТБ бесплатно на телефоне, находясь в любом месте. Преимущества сервиса USSD:

• Удобный функционал, позволяющий с помощью одной команды получить ответ на запрос.
• Интерактивный режим общения между клиентом и мобильным оператором.
• Быстрота реагирования достигается короткими командами.
• Безопасность для пользователя обеспечивается недоступностью информации для третьих лиц.

Алгоритм пользования сервисом предполагает пошаговые действия. Они несложно выполняются новичками:

1. Необходимо набрать команду *124# и отправить вызов.
2. Ввести логин во всплывающем окне.
3. Оператор попросит 4 последние цифры номера карты в диалоговом окне.
4. Сведения об остатке средств на счете появятся на экране, если данные введены корректно.
5. Оператор сообщит, если будет выбрана иная форма передачи информации о балансе, например, СМС.

Для безопасности USSD предусматривает отправку личного кода ее владельца. Выполнение команд *124#, вызов, откроется меню и нажать «0» приведет к автоматическому звонку из банка, после которого клиент сгенерирует пароль. Пошаговая инструкция предполагает предоставление паспортных данных клиента.

↑ Голосовое меню IVR

Технология IVR представляет собой маршрутизацию звонков, в основе которых лежат шаблонные фразы. Клиент нажимает клавиши на смартфоне в тональном режиме для переадресации, в зависимости от цели обращения. Голосовое меню Call-центра позволяет уточнить баланс карты быстро и дистанционно. Робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

↑ Приложение на телефоне

Удобным способом получения информации о состоянии счета является мобильное приложение банка. Для авторизации после скачивания получите в отделении ВТБ логин и пароль. После входа можно пользоваться услугами банка дистанционно.

Мобильное приложение имеет такой же функционал как версия на ПК. Клиент совершает банковские операции в любом месте, где находится. Баланс карты на телефоне проверяется следующим образом:

1. Вначале надо привязать номер телефона к счету в отделении банка.
2. Скачать мобильное приложение «ВТБ Онлайн».
3. Ввести полученный от оператора логин и пароль для авторизации в системе.
4. Посмотреть остаток средств.

Аутентификация проходит по одноразовому паролю, который приходит на телефон.

↑ Личный кабинет на сайте ВТБ

Остаток денег на счете ВТБ можно увидеть в личном кабинете пользователя. Для проведения запроса посетите отделения банка, чтобы получить пароль и логин для авторизации в системе. В дальнейшем осуществлять вход в личный кабинет можно по номеру карты, не используя логин. Преимуществом метода получения информации является режим онлайн. К недостаткам можно отнести непростой интерфейс, сложный для восприятия пожилого человека.

Личный кабинет пользователя имеет раздел «Счета и карты», который отражает информацию о балансе всех действующих вкладов клиента, его расходы и поступления средств.

↑ Через банкомат

Проверка баланса ВТБ через «родной» банкомат осуществляется бесплатно. При использовании аппарата сторонней организации необходимо уточнить возможность комиссии.

На сайте банка можно найти по карте точный адрес нахождения устройства в любом городе. Для использования банкомата клиент должен знать ПИН-код, иметь при себе платежное средство.

Алгоритм действий для определения баланса предполагает:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести ПИН-код.
3. В меню выбрать «Остаток по карте». Форма предоставления информации зависит от выбора пользователя. Это может быть экран либо чек.
4. После завершения операций с картой, банк выдает платежное устройство.

Необходимость идти до ближайшего банкомата отталкивает некоторых клиентов банк от данного способа. Использовать дистанционные способы гораздо удобнее.

↑ В отделении банка

Этот способ не такой распространенный, как другие, указанные в статье. Необходимо личного присутствия в банке для получения информации о счете. Потребуется паспорт для подтверждения личности и, собственно, сама карта. В отделении банка сотрудники предоставляют полную информацию о балансе расчетного или кредитного счета. Недостатком такого способа является трата личного времени на посещение офиса.

↑ Контроль за балансом при программе накопления

Владельцы дебетовых и кредитных карт ВТБ банка серии «Мультикарта» сталкиваются с проблемой контроля баланса. Данные счета постоянно меняются за счет бонусных программ.

А как зарегистрироваться на Мультибонус ВТБ читайте в статье.

Условия накоплений и поощрений разные: по программе «Коллекция» накапливают бонусы, мили клиент получает за опцию «Путешествия», «Кэшбэк» предоставляет бонусные рубли и возврат средств за определенные покупки. Ежемесячное начисление процентов на остаток средств по «Накопительному счету» пополняет баланс клиента.

СМС оповещение о движении денег на карте не отображают четкую информацию по накоплениям и бонусам. Лучше использовать ВТБ Онлайн для детализации выписки расходов. Помимо контроля средств клиент может открыть новый вклад или подключить дополнительные опции.

↑ Безопасность данных карты

Банковские карты привнесли в жизнь много преимуществ и удобств. Но существует риск потерять все свои средства, если не выполнять основные правила их использования. Чтобы деньги были в безопасности, необходимо соблюдать следующие правила:

Не сообщать персональные сведения третьим лицам. ПИН-код, логин, пароль используются только лично клиентом.

Пароль от карты следует хранить отдельно от других данных. При пользовании банкоматом не стоит показывать цифры окружающим.

Контролировать движение денежных средств с помощью СМС- и Push-сообщений. Все траты и пополнения должны быть только персональными.

Банк не запрашивает по телефону конфиденциальную информацию: ПИН-коды, полный номер карты и код на обратной стороне.

При возникновении подозрительных движений по карте или компрометации личных данных, клиент должен обратиться в службу поддержки.

При частой оплате покупок в интернете для дополнительной защиты банк предлагает подключить систему 3D Secure.

↑ Заключение

Банк ВТБ предоставляет разнообразные способы определения баланса карты. Клиенты вправе выбрать наиболее подходящий для них вариант. Кто-то предпочитает посетить отделение банка. Большинство людей используют дистанционную систему, позволяющую находясь в любом месте, проверять счет.

Источник https://brobank.ru/vtb-uznat-balans/

Источник https://ofinances.ru/stati-o-debetovykh-kartakh/260-kak-proverit-balans-na-karte-vtb-cherez-sms-po-telefonu-i-dr-sposoby.html

Источник