Лучшие дебетовые карты с бесплатным годовым обслуживанием в 2023 году⁠⁠

Лучшие дебетовые карты с бесплатным годовым обслуживанием в 2023 году ⁠ ⁠

Дебетовые карты — без банковского кредитного лимита — давно вошли в обиход. На них приходят зарплаты, пенсии или стипендии. Их предлагают практически в любом банке при открытии вклада или одобрении кредита . Как правило, дебетовые карты платные — какая-то комиссия может взиматься за изготовление. А затем каждый год или каждый месяц, в зависимости от условий тарифа, снимается комиссия за использование карты. Однако бесплатных карт становится всё больше — многие банки готовы жертвовать заработком на комиссии, чтобы клиенты шли именно к ним. Лучшие дебетовые карты 2023 года с бесплатным годовым обслуживанием — в нашей подборке.

Сохраните в заметки, чтобы не потерять.

ТОП-10 дебетовых карт с процентом на остаток в 2023 году

Бесплатные дебетовые карты

Рынок банковских услуг — один из самых конкурентных в России. Хотя государству прямо или косвенно принадлежит несколько банков — прежде всего речь о Сбере, ВТБ , Открытии и ряде других крупных организаций — оно никак не препятствует частным банкам. Те же Альфа-Банк и Тинькофф вполне успешно наступают на позиции лидеров, прежде всего благодаря высокой клиентоориентированности и лояльности к каждому клиенту. Чем, увы, не всегда могут похвастаться большие банки, близкие к государству.

Одно из конкурентных преимуществ многих банков — бесплатные дебетовые карты. Ежегодная или ежемесячная комиссия по условиям тарифа не подразумевается. Никакие дополнительные условия, как это порой бывает, при этом выполнять не нужно.

Отдельная прелесть банковской конкуренции — дополнительно к универсальным картам, которые подходят большинству, предлагаются и специальные карты для отдельных категорий клиентов. Некоторые из них могут прийтись кстати именно вам.

Мы выбрали десять лучших дебетовых карт с полностью бесплатным обслуживанием, которые можно получить в 2023 году.

10 лучших дебетовых карт с бесплатным обслуживанием

1. Тинькофф Банк “Tinkoff Black”до 6% годовых на остаток по карте
2. Альфа-Банк “Альфа-Карта”до 9,5% годовых на остаток по накопительному счету
3. ВТБ “Мультикарта” до 8% годовых на остаток по накопительному счету
4. Ак Барс Банк “карта “Мир” до 10% годовых на остаток по карте
5. Home Credit “Польза”до 11% годовых на остаток по накопительному счету
6. Совкомбанк “Халва” до 8,5% годовых на остаток по карте
7. Открытие “Opencard” до 7,5% годовых на остаток по накопительному счету
8. УБРиР “My Life” до 10% годовых на остаток по накопительному счету
9. Газпромбанк “Карта МИР” до 9% годовых на остаток по накопительному счету
10. Уралсиб “Прибыль”до 11% годовых на остаток по карте

Тинькофф Банк дарит 1 тысячу бонусных рублей новым держателям дебетовой карты “Tinkoff Black”. Для того чтобы получить вознаграждение, вам нужно оформить карточку и совершить покупки общей стоимостью от 3 тысяч рублей в первые 30 дней с даты активации карты.

Выпуск и обслуживание

Выпуск дебетовой карты Тинькофф Банка всегда бесплатный. Ее обслуживание обойдется вам в 99 рублей в месяц. Но вы можете пользоваться карточкой без абонентской платы, если будет соблюдено хотя бы одно из условий:

• если совокупный остаток на карточном, накопительном, инвестиционном счетах и вкладах будет превышать 50 тысяч рублей;
• если у вас будет оформлен кредит в Тинькофф Банке;
• если тариф вашей карты 6.2.

Дополнительно вы можете подключить уведомления об операциях по карте за 59 рублей в месяц.

Снятие наличных и переводы

Вы можете бесплатно снимать деньги с карты в собственных банкоматах Тинькофф. Также обналичивание без комиссии возможно через устройства сторонних кредитных организаций, если сумма одной операции превышает 3 тысячи рублей, а совокупная сумма снятия в месяц составляет не более 100 тысяч рублей. В ином случае вам придется заплатить комиссию в размере 2%, но не менее 90 рублей.

Бесплатные межбанковские переводы возможны через Систему быстрых платежей, а также по номеру карты, если сумма операций в месяц не будет превышать 20 тысяч рублей. В ином случае вам придется заплатить комиссию в размере 1,5%, но не менее 30 рублей.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка в Тинькофф Банке происходит следующим образом:

• от 1% до 15% вы можете получить, совершая покупки в выбранных категориях;
• от 3% до 30% банк начислит за оплату товаров в магазинах-партнерах.

Процент на остаток

Стандартный процент на остаток до 300 тысяч рублей (если тариф вашей карты 6.2, начисления процентов на остаток не будет) составляет 3% годовых. Его вы можете получить, если ваши расходы по карте превысят 3 тысячи рублей в месяц. Вы можете увеличить до 6% годовых, если оформите подписку Tinkoff.

Более подробные условия по дебетовой карте «Tinkoff Black» вы можете прочитать в нашей статье.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты бесплатные в течение всего срока действия договора. Дополнительно вы можете подключить уведомления об операциях за 99 рублей в месяц.

Снятие наличных и переводы

Вы можете бесплатно снимать деньги с карты в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров, а также через устройства других кредитных организаций на сумму до 50 тысяч рублей в месяц. Комиссия за превышение этого лимита составит 1,99% от операции, но не менее 199 рублей.

Банк спишет и вернет комиссию за обналичивание на сумму до 50 тысяч рублей в месяц при ежемесячных покупках на сумму от 10 тысяч рублей или при остатке на сумму от 30 тысяч рублей.

Бесплатные межбанковские переводы возможны через Систему быстрых платежей на сумму до 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия за превышение лимита составляет 0,5% от операции, но не более 1,5 тысяч рублей. За переводы по номеру карты вам придется переплатить 1,95% от суммы, но не менее 30 рублей.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка за покупки происходит следующим образом:

• 1,5% бонусов вы получите, если сумма ваших расходов по карте превышает 1 рубль в месяц;
• 2% кэшбэка банк начислит, если вы тратите более 100 тысяч рублей в месяц;
• до 33% вы можете получить за покупки в магазинах-партнерах Альфа-Банка.

Процент на остаток

Условиями банка не предусмотрено начисление процентов на остаток по карте. Однако вы можете открыть накопительный “Альфа-Счет” и получать с него до 9,5% годовых.

Более подробные условия по дебетовой карте «Альфа-Карта» вы можете прочитать в нашей статье.

ВТБ дарит 1 тысячу бонусных рублей новым держателям дебетовой “Мультикарты”. Для получения вознаграждения нужно оформить карточку и совершить первую покупку на любую сумму.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без дополнительных условий. Вы можете подключить уведомления об операциях. Стоимость услуги составляет 79 рублей в месяц.

Снятие наличных и переводы

Бесплатное снятие наличных возможно через банкоматы ВТБ и Группы ВТБ. А бесплатно переводить деньги на карты других банков вы можете через Систему быстрых платежей на сумму до 100 тысяч рублей в месяц.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка в ВТБ происходит следующим образом:

• 2% банк начисляет за покупки в категориях “Рестораны, фастфуд и доставка”, “Такси, городской и пригородный транспорт”, “Супермаркеты и доставка продуктов”;
• 2,5% — за покупки в категориях “Рестораны, фастфуд и доставка”, “Такси, городской и пригородный транспорт”, “Супермаркеты и доставка продуктов для зарплатных клиентов;
• до 50% — за покупки у партнеров.

Процент на остаток

Условиями банка не предусмотрено начисление процентов на остаток по карте. Однако вы можете открыть накопительный счет “Сейф” и получать с него до 8% годовых.

Более подробные условия по дебетовой карте «Мультикарта» вы можете прочитать в нашей статье.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без дополнительных условий.

Снятие наличных и переводы

Бесплатное снятие наличных возможно через устройства любых кредитных организаций на сумму до 150 тысяч рублей в сутки и 750 тысяч рублей в месяц.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка за покупки в Ак Барс Банке происходит следующим образом:

• 10% от потраченной суммы банк начисляет в течение первых трех месяцев после выпуска карты за покупки, совершенные в период с 1 июля по 31 декабря 2022 года,;
• 1,5% — за покупки при общих расходах от 20 тысяч рублей в месяц;
• 1% — за покупки при общих расходах до 20 тысяч рублей в месяц.

Также можно выбрать другую программу лояльности и получать по 2 мили за каждые потраченные 100 рублей.

Процент на остаток

Начисление процентов на остаток здесь происходит следующим образом:

• 10% годовых банк начисляет при остатке от 30 до 100 тысяч рублей;
• 3% годовых — при остатке ниже 30 тысяч рублей;
• 2% годовых — при остатке выше 100 тысяч рублей.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без дополнительных условий. Дополнительно вы можете подключить уведомления об операциях. В первые два месяца обслуживания услуга будет бесплатной, далее ее стоимость составит 99 рублей в месяц.

Снятие наличных и переводы

Вы можете бесплатно снимать наличные с карты на сумму до 50 тысяч рублей в месяц в банкоматах любых кредитных организаций. За превышение этого лимита вам придется заплатить комиссию в размере 1,99% от операции, но не менее 199 рублей (ограничение не касается обналичивания через устройства Home Credit).

Бесплатные межбанковские переводы возможны через Систему быстрых платежей на сумму до 1 миллиона рублей в день. За отправку денег по номеру карты на сумму свыше 50 тысяч рублей в месяц вам придется заплатить комиссию в размере 1,99% от операции, но не менее 199 рублей.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка в Хоум Кредит происходит следующим образом:

• от 1% до 15% бонусов вы можете получить, совершая покупки в категориях повышенного кэшбэка;
• до 30% банк начислит за оплату товаров в магазинах-партнерах Home Credit.

Процент на остаток

Условиями банка не предусмотрено начисление процентов на остаток по карте. Однако вы можете открыть накопительный счет и получать с него до 11% годовых.

Более подробные условия по дебетовой карте «Польза» вы можете прочитать в нашей статье.

“Халва” — карта рассрочки. Но, поскольку вы можете хранить на ней и собственные средства, сегодня мы рассмотрим ее в качестве дебетовой.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без дополнительных условий.

Снятие наличных и переводы

Бесплатное снятие наличных возможно только на сумму до 150 тысяч рублей в месяц. Далее вам придется заплатить комиссию в размере 1,9% от операции. Бесплатно переводить деньги на карты других банков вы можете на сумму до 50 тысяч рублей в месяц при условии наличия подписки “Халва.Десятка”. Комиссия за превышение лимита или отсутствия подписки составит 1%, но не менее 50 рублей.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка происходит следующим образом:

• 6% банк начислит вам, если сумма вашей покупки в магазине-партнере будет превышать 10 тысяч рублей;
• 4% — если сумма покупки в магазине-партнере будет составлять от 5 до 10 тысяч рублей;
• 2% — если стоимость вашей покупки в магазине-партнере не будет превышать 5 тысяч рублей;
• 1% вы получите за все остальные покупки общей стоимостью от 1 тысячи рублей.

10% кэшбэка банк начислит вам в случае, если сумма вашей покупки в магазине-партнере будет превышать 50 тысяч рублей и у вас будет оформлена подписка “Халва.Десятка.

Процент на остаток

Начисление процентов на остаток по карте в Совкомбанке происходит следующим образом:

• 8,5% годовых банк начислит, если вы будете совершать не менее пяти покупок в месяц общей стоимостью от 10 тысяч рублей при условии наличия подписки “Халва.Десятка”;
• 6% годовых — если вы будете совершать не менее пяти покупок в месяц общей стоимостью от 10 тысяч рублей без подписки “Халва.Десятка”;
• 5% годовых — если вы будете совершать хотя бы одну покупку в месяц.

Более подробные условия по карте “Халва” вы можете прочитать в нашей статье.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без дополнительных условий. Вы можете подключить уведомление об операциях. В первые 30 дней с момента оформления услуга будет бесплатной, а далее ее стоимость составит 99 рублей в месяц, если речь идет об SMS, или 59 рублей в месяц — если о Push Pro.

Снятие наличных и переводы

Вы можете бесплатно снимать деньги с карты в банкоматах Открытия и банков-партнеров. За обналичивание карточки через устройства сторонних кредитных организаций вам придется заплатить комиссию в размере 1% от суммы операции, но не менее 299 рублей.

Бесплатные межбанковские переводы возможны только по номеру телефона через Систему быстрых платежей на сумму до 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия за превышение этого лимита составляет 0,5%, но не более 750 рублей. Плата за переводы по номеру карты равна 1,5%, но не менее 50 рублей.

Бонусная программа

Стандартный кэшбэк составляет 1,5%. Его банк начисляет за все покупки без исключения. Дополнительно вы можете получить еще 0,5% от потраченной суммы, если получите статус “Плюс”. Для этого совокупный неснижаемый остаток на ваших счетах в Открытии должен составлять не менее 500 тысяч рублей. До 30% банк начисляет за покупки в магазинах-партнерах.

Процент на остаток

Условиями банка не предусмотрено начисление процентов на остаток по карте. Однако вы можете открыть накопительный счет “Копилка” и получать с него до 7,5% годовых.

Более подробные условия по дебетовой карте «Opencard» вы можете прочитать в нашей статье.

УБРиР дарит 1 тысячу рублей новым держателям дебетовой карты «My Life», необходимо совершить покупки общей стоимостью от 1 тысячи рублей.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без дополнительных условий. Дополнительно вы можете подключить уведомление об операциях. В первые два месяца услуга будет для вас бесплатной, далее ее стоимость составит 99 рублей в месяц.

Снятие наличных и переводы

Вы можете бесплатно снимать деньги с карты в банкоматах УБРиР и банков-партнеров: Альфа-Банка, ВУЗ-банка, Ак Барса, Райффайзенбанка, Промсвязьбанка и ВТБ. Также вы можете без комиссии обналичивать карту через устройства других кредитных организаций в первые два месяца обслуживания и далее, если сумма ваших расходов будет превышать 5 тысяч рублей. В ином случае вам придется переплатить за операцию 1%, но не менее 120 рублей.

Бесплатные межбанковские переводы возможны через Систему быстрых платежей на сумму до 100 тысяч рублей в месяц. При превышении этого лимита вам придется заплатить комиссию в размере 0,5% от операции, но не менее 100 рублей и не более 1,5 тысяч. Переплата за переводы по номеру карты составит 2,1% от суммы, но не менее 30 рублей.

Бонусная программа

Начисление кэшбэка в УБРиР происходит следующим образом:

• 5% бонусов вы можете получить за покупки в интернете при условии подключенной опции “Больше плюсов”;
• еще 5% банк начислит за оплату жилищно-коммунальных услуг;
• 0,5% — за оплату социально значимых товаров и услуг;
• 1% кэшбэка вы получите за все остальные покупки без исключения.

Обратите внимание на то, что в месяц вы можете получать не более 5 тысяч бонусных рублей: до 5 тысяч за обычные покупки, до 1 тысячи за онлайн-покупки и до 500 рублей за оплату ЖКУ.

В первые два месяца начисление кэшбэка происходит без дополнительных условий. Далее — если сумма ваших ежемесячных расходов будет превышать 5 тысяч рублей.

УБРиР дарит кэшбэк 5% на все при оформлении карты “My Life” и совершения покупок в период с 20 августа по 30 ноября 2022 года.

Процент на остаток

Условиями банка не предусмотрено начисление процентов на остаток по карте. Однако вы можете открыть накопительный счет и получать с него до 10% годовых.

Более подробные условия по дебетовой карте «My Life» вы можете прочитать в нашей статье.

Газпромбанк дарит 100% кэшбэк новым держателям дебетовой «Умной карты». Для получения вознаграждения нужно: Оформить карту платежных систем МИР или Visa до 28 февраля 2023 года. Совершить не менее 10 покупок на 10 тысяч рублей. Максимальная сумма кэшбэка составляет 1 тысячу бонусных рублей.

Выпуск и обслуживание

Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные без каких-либо условий. Дополнительно возможно подключить уведомления об операциях. Стоимость услуги составляет 59 рублей в месяц за Push + SMS и 99 рублей в месяц за SMS. В первые два месяца обслуживания уведомления об операциях бесплатные.

Снятие наличных и переводы

Бесплатное снятие наличных возможно в собственных банкоматах Газпромбанка без ограничений. А также в устройствах сторонних организаций не чаще трех раз в месяц на сумму до 100 тысяч рублей. В ином случае комиссия за операцию составляет 1,5%, но не менее 200 рублей.

Бесплатные межбанковские переводы возможны только по номеру телефона через Систему быстрых платежей на сумму до 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия за превышение этого лимита составляет 0,5%, но не более 1,5 тысячи рублей. Плата за переводы по номеру карты равна 1,5% от операции, но не менее 50 рублей.

Бонусная программа

Расплачиваясь дебетовой картой, вы можете получать кэшбэк в размере 1,5% от стоимости покупок за все. Обратите внимание на то, что начисление вознаграждения возможно при ежемесячных тратах на сумму от 5 тысяч рублей.

Еще до 50% от потраченной суммы банк начисляет за покупки в магазинах-партнерах.

Процент на остаток

Условия банковского обслуживания не предусматривают начисления процентов на остаток по карте. Дополнительно вы можете открыть накопительный счет “Управляй процентом” и получать с него до 9% годовых.

Более подробные условия по дебетовой карте «Умная карта» вы можете прочитать в нашей статье.

Выпуск и обслуживание

Выпуск карточки всегда бесплатный. Ее обслуживание обойдется вам в 99 рублей в месяц. Но вы можете пользоваться картой бесплатно, если сумма ваших расходов будет превышать 10 тысяч рублей в месяц. Дополнительно вы можете подключить услугу уведомления об операциях. Ее стоимость составляет 99 рублей в месяц.

Снятие наличных и переводы

Бесплатное обналичивание карты возможно в банкоматах Уралсиб и банков-партнеров: ВТБ, Райффайзенбанка, Росбанка, Открытия и ВБРР. Комиссия за снятие наличных через устройства сторонних кредитных организаций составляет 1%, но не менее 199 рублей.

Межбанковские переводы по номеру карты обойдутся вам в 1,5% от суммы операции, но не менее 60 рублей.

Бонусная программа

За покупки по карте вы можете получать кэшбэк в размере до 3% вне зависимости от стоимости товара.

Процент на остаток

Если вы становитесь клиентом Уралсиба впервые, максимальная доходность вашего счета составит до 11% годовых в первые два месяца обслуживания при условии, что ваши траты по карте превышают 10 тысяч рублей. Далее банк будет начислять до 7,5% годовых на неснижаемый остаток по карточному счету на тех же условиях.

Более подробные условия по дебетовой карте «Прибыль» вы можете прочитать в нашей статье.

Выводы

В 2023 году на рынке банковских карт доступно достаточно много вариантов дебетовых карт с полностью бесплатным обслуживанием. В большинстве случаев отсутствие комиссии не связано с какими-то дополнительными требованиями к держателю.

Иногда требования минимальные — например, в банке Уралсиб достаточно потратить с карты 10 000 рублей в месяц, чтобы комиссия не взималась. А в Тинькофф Банке нужно просто написать в поддержку и воспользоваться скрытой возможностью отключить комиссию по карте Black.

Большой выбор бесплатных карт позволяет выбрать тот вариант, который лучше всего подходит конкретному держателю. Кому-то по душе кэшбэк живыми рублями, а не бонусами, и тогда лучшим выбором станут карты Тинькофф. Кому-то понравится уникальное предложение Home Credit с возможностью подписки на повышенный кэшбэк по определенным категориям.

6 месяцев назад

10 лучших дебетовых карт с бесплатным обслуживанием

Ее обслуживание обойдется вам в 99 рублей в месяц.

+ Оповещение обо всех денежных операциях 59 ₽ в месяц

Я почему то думал, что слово «Бесплатный» означает нечто иное.

Таким же образом и Халва вовсе не бесплатна в обслуживании. И, подозреваю, с остальными картами афтора так же был неточен в определении.

раскрыть ветку (0)
6 месяцев назад

Вчера попадался пост, что в альфе бесплатная карта вовсе не бесплатная. Сперва надо было изучить вопрос, почитать мелкие шрифты под звёздочкой, отзывы владельцев (хотя бы тут же, на Пикабу). А не тащить рекламный бред. Минус тебе за это.

раскрыть ветку (0)
6 месяцев назад

Как здорово получить скидку Вывод средств без комиссии

6 месяцев назад
Тинькофф вроде прекратил выплачивать процент на остаток по карте.
раскрыть ветку (0)
1 месяц назад

Как по мне, так лучшая дебетовка — это тинькоф. Главное, после оформления, попросить в чате перевести вас на тариф 6.2.
Об этом никто не рассказывает, но этот тариф подразумевает постоянное бесплатное обслуживание карты.
www.tinkoff.ru/baf/AiTASuBLU5x
Вот ссылка, если захотите получить халявные 1000 руб. после первой покупки по выпущенной карте.

Похожие посты
1 день назад

QR-платежи простыми словами. Что такое «куаринг», и почему он вытесняет другие форматы оплаты⁠ ⁠

Если вы, уважаемый российский Apple-юзер, не хотите переходить на Android, таскать с собой карточки или клеить стикеры на любимый гаджет, то выход один — платить через QR. А в некоторых странах именно через «куаринг» происходит большинство транзакций. Сегодня разберем, как работают QR-платежи, какие они бывают, что в них крутого, и почему их доля растет как на дрожжах.

Если вы решите оплатить удон в шанхайской забегаловке картой (даже если эта карта — Union Pay), то очень вероятно, что дядюшка Ляо сделает удивленное лицо и протянет вам картонку с QR-кодом. Ведь в Китае почти все повседневные платежи делаются с помощью сканирования черно-белых квадратиков.

Дядюшку Ляо с куарной картонкой вижу так. Но картинке он продает не удон, а какие-то неведомые китайские диковины. Но, думаю, удон он тоже продает.

Да, Китай — безусловный лидер в QR-платежах. Но многие другие страны тоже активно к ним привыкают. Куаринг особенно развит в Азии — например, в Таиланде, Южной Корее, Индии, Узбекистане и прочих странах. Но и в других регионах он далеко не мертв и активно растет. В России QR-платежи тоже неплохо себя чувствуют — российский ЦБ развивал их и раньше как фичу Системы Быстрых Платежей, а в последние полтора года по понятным причинам их доля и вовсе взлетела в небеса.

А разнообразные аналитические конторы (например, вот эта) прогнозируют, что через пару лет более 2 млрд людей по всему миру будут использовать куар-платежи на повседневной основе. Так что, вполне вероятно, что именно оплата через QR станет господствующим форматом платежей в ближайшем будущем, задвинув карточки на второй план (не гарантирую, но шанс большой).

Итак, как вообще работает куаринг, какой он бывает, и чем он лучше или хуже других способов. Разбираемся.

Почему QR-код отлично уживается с платежами?

Начать хотелось бы с одной простой мысли:

QR-код, он же Quick-Response Code — это просто какая-то информация, но закодированная в виде набора черных и белых частичек.

Эта информация может быть какой угодно, например:

• История какой-нибудь статуи в музее. Тогда рисуем куар на шильдике и клеим рядом с постаментом.
• Сведения о вашей вакцинации от ковида. В таком случае черно-белый орнамент появится в специальном разделе на госулугах.
• Или, например, реквизиты вашего банковского счета.

В последнем случае речь пойдет о QR-платежах (или, как его иногда называют, «куаринге»). Но абсолютно во всех случаях QR-код будет оставаться лишь способом передачи информации. Иначе говоря, QR-платежи — это не какая-то супер-уникальная технология, а всего лишь применение самых обычных QR-кодов в одной отдельно взятой сфере.

Но так уж вышло, что у QR-кода есть сразу несколько ценных особенностей, делающих его идеальной технологической основой для целой плеяды новых платежных сервисов. И вот какие это особенности:

• Во-первых, QR-код — это чрезвычайно нетребовательная штука. Для показа QR-кода нужен лишь экран, а для его сканирования — только более-менее сносная камера. Проще говоря, вполне хватит простенького смартфона, который в современном мире есть у всех. Африканские племена и коммуны амишей вынесем за скобки. Показывать QR-код на бумажке, впрочем, тоже никто не запрещает. Можно и вовсе нацепить платежный QR-код на котика — и тогда получится платежный QR-кот (надеюсь, вы простите мне это шутку).

В Китае есть кафешка, где ходят котики, одетые в маечки с QR-кодами. Отсканировав кота, можно оплатить счет или оставить чаевые. Согласитесь, прикрепить платежный терминал на котейку будет гораздо проблематичнее.

• Во-вторых, QR-коды предлагают огромное количество комбинаций. Число уникальных сочетаний черно-белых квадратиков настолько титаническое, что я не буду его здесь приводить. Лишь упомяну, что в китайском WeChat каждый год используется более полутриллиона (!) куаров, и это даже не 0,001% всех возможных комбинаций. Короче говоря, сколько бы китайцы ни покупали удонов, уникальных QR-кодов нам еще надолго хватит.
• Наконец, за последние несколько лет QR-кодами научились пользоваться все. Думаю, даже бабушки в деревне хоть что-то об этом да слышали (в отличие от этих ваших NFC).

Добавьте к вышеперечисленному тот факт, что глобальные платежные системы (Visa, Mastercard и прочие) в свое время забыли охватить рынок платежных куаров, и вы получите годный альтернативный инструмент для платежей. Неудивительно, что в последние 5-15 лет (в зависимости от страны) именно его взяли на вооружение операторы национальных платежных инфраструктур и финтех-сервисы цифровых экосистем (об этом ниже).

А еще, QR-код — это красиво. Например, пару месяцев назад китайский умелец научился делать художественные куары с помощью Stable Diffusion. По функционалу не хуже обычных.

Какие платежные QR-коды вообще бывают?

Итак, хотя QR-код сам по себе является абсолютно гениальной штукой, назвать его rocket science язык не повернется. Безусловно, у куаров есть и технологические отличия — например, способы кодирования информации (цифровое, буквенно-цифровое, байтовое и т.д.). Но в этой статье мы не будем глубоко погружаться в подобное — если вам интересно, можете нагуглить 100500 технических статей про технические нюансы этих штук.

Сейчас же мы говорим о QR-платежах. И здесь тоже есть свои отличия:

• Первое — источник куара. Кто показывает QR-код, а кто сканирует — продавец или покупатель.
• Второе — насыщенность QR-кода информацией. Можно сделать базовый куарчик, содержащий данные о банковском счете. Можно добавить в него какую-то дополнительную инфу — например, назначение платежа. А также конкретную сумму, но тут мы уже переходим.
• . к пункту номер три — динамичности QR-кода. Пожалуй, это главное технологическое отличие. QR-код может быть статическим и динамическим, и тут нужно остановиться подробнее.

Статический QR просто содержит данные банковского счета продавца или покупателя. В таком случае после сканирования придется самостоятельно вводить сумму. Это лишнее действие для клиента (т.е. усложнение клиентского пути, что всегда не очень хорошо), но зато такой код можно приклеить куда-нибудь рядом с кассой и легким движением руки отправлять покупателей на оплату.

Другой вариант — динамический QR. Это уже более навороченный инструмент. Такой куар генерируется отдельно под каждую оплату. А значит, в него можно встроить дополнительную информацию о данной конкретной покупке — сумму транзакции, назначение платежа, какой-нибудь комментарий и т.д. Во-первых, такой процесс оплаты удобнее и быстрее. А во-вторых, продавец может не проверять, что ему заплатили именно 640, а не 639 рублей. И наоборот — у покупателя нет риска случайно нажать лишний нолик.

Динамический QR-код — крутая и продвинутая штука. Но есть нюанс — если продавец хочет генерить динамические куары, то картонкой уже не отделаешься. Придется покупать дополнительное оборудование, умеющее в эту самую динамику.

Например, вот такой динамический QR-экран, которые интегрируется с расчетно-кассовым оборудованием. Стоит такая штука примерно 6-7 тыс. руб. Магазин может себе позволить, а вот наш условный дядюшка Ляо уже вряд ли.

Еще есть несколько промежуточных модификаций. Например, когда статический QR-код ведет на динамическую веб-страницу. В таком случае QR-код можно распечатать и не менять, но платежная цепочка удлинится на лишнюю загрузку. Или еще вариант — статический QR содержит ссылку на динамическую страницу, с которой при сканировании актуальные данные подтягиваются в платежное приложение. В итоге получается система-ниппель, когда QR можно не менять, но и лишнюю страницу покупателю открывать не нужно. Правда, вырастает вероятность, что что-нибудь криво подтянется.

Пару слов стоит сказать про источник куара. В подавляющем большинстве случаев QR создает продавец (тогда это Merchant presented QR), а покупатель его считывает. Но бывает и обратная механика — покупатель открывает QR-код своего банковского счета, а продавец сканирует его, тем самым списывая нужную сумму. На мой взгляд, это самый удобный способ для покупателя (хотя и не самый безопасный — об этом ниже), но продавцу потребуется чуть более функциональное оборудование.

Customer presented QR-code. Сканер может быть отдельным устройством, либо встроен в платежный терминал. Видимо, по мере роста проникновения куаринга, терминалы с QR-сканерами будут все более популярны.

QR-платежи — идеальны?

Справедливости ради нужно сказать и о недостатках куаринга. Они вот такие:

• Первый — зависимость от интернета. Карточные платежи могут существовать без интернета. Если припрет, то платежные терминалы умеют считывать данные с карты или NFC, хранить его в своей памяти, а уже когда включат интернет — передавать платежной системе. QR же без интернета превращается в тыкву от слова «совсем». Так что, если ваш магазинчик находится в подвале с плохой сетью, то куаринг вам может быть противопоказан (покупатель тупо не сможет прогрузить страничку после сканирования).
• Второй — кое-какие вопросики к безопасности. Жулики не дремлют и тут. Допустим, вы демонстрируете QR с зашитыми реквизитами вашего счета в мелком ларьке, продавец которого окажется негодяем. Он незаметно сфоткает ваш код, и плакали ваши денежки. Или же другой вариант — пока продавец зазевается, мошенник наклеит свой скамерский куар поверх настоящего. В результате деньгу уйдут отнюдь не на оплату вашего товара. Впрочем, скам возможен и с банковскими картами. Так что, предположу, что куаринг здесь не сильно ему уступает (разве что жулики используют другие методы).

Никто не отменял и классический скам, когда после сканирования вы попадаете на фишинговую платежную страничку, которая зачем-то просит ввести данные карты. Впрочем, QR здесь — лишь инструмент переадресации, а отнюдь не главный виновник.

• Третий недостаток — QR-платежи требуют довольно много телодвижений. Нужно достать телефон из кармана или сумочки, потом открыть куаринговое приложение, затем в процессе сканирования начнет тупить камера. Потом вы нажмете кнопку «перевести», а интернет заглючит, и подтверждение подвиснет. В итоге вы стоите перед кассой как дурак и думаете: «А списались ли деньги, или нужно все делать заново?». Именно из-за подобного ада мелкой моторики многие изначально плюют на эти вашу куары и просто платят картой.
• К тому же, зачастую по куарингу нет кэшбэка, или он существенно меньше, чем по картам. Такой расклад, например, в РФ. Причина — комиссия по QR ниже, чем по карточкам, а значит банкам неоткуда брать бюджеты на кэшбэк. Впрочем, так не во всех странах — в некоторых все жирные кэшбэки наоборот сидят в QR-платежах (зависит от того, как в конкретной стране соотносится размер комиссий). Впрочем, это не такой уж и минус. Вернее, для кого как — минус для потребителя, но огромный плюсище для бизнеса.

Почему куаринг особенно полюбился азиатам?

QR-платежи весьма развиты во многих странах, но особой любовью к ним воспылали ребята из Азии (включая, разумеется, главных фанатов куаринга — китайцев, а также родоначальников технологии — японцев) и жители некоторых других т.н. «развивающихся» стран. Почему так? Предположу, что объяснение лежит в конкурентной ситуации на рынках в годы появления и первоначального развития технологии.

В США и странах Западной Европы к началу ХХI века карточные платежи уже были весьма развиты. Местные банки активно выпускали карточки Visa, Mastercard, AmEx и прочие, а население уже было приучено к их повседневному использованию. Поэтому всяким экзотическим способам оплаты было гораздо сложнее отжать долю платежного рынка.

А вот во всяких Таиландах, Кореях, Бразилиях и Индиях с этим было проще. Проникновение карт куда меньше, для существенной доли населения платежные карты все еще оставались экзотикой в то время. Следовательно, у большинства торговых предприятий (возможно, кроме крупных сетевых магазинов) не было стимула тратить деньги на закупку платежных терминалов. А вот поставить рядом с кассой табличку с QR-кодом мог каждый.

В Китае куаринг господствует настолько, что многие уличные музыканты и попрошайки предлагают им донатить вот таким способом.

Далее начались классические «круги на воде». Бизнес стал предлагать клиентам QR-оплату → Население начало его дегустировать и потихоньку осознавать, что новый платежный способ в общем-то неплох и много где работает → Спрос на куаринг со стороны покупателей повысился → Бизнес стал еще более активно внедрять куаринг. И так далее по кругу.

Стоит отметить, что эта спираль роста была бы невозможна без активного вовлечения двух важных игроков:

• Во-первых, национальных операторов платежной инфраструктуры (в основном на базе местных центробанков). Они прочухали, что способ то вполне рабочий. А значит, нужно эту волну оседлать. Ну знаете, чтобы снизить долю налика (а налоги, наоборот, нарастить), поотжимать рынок у всяких Виз с Мастеркардами. Да и вообще, с помощью куаринга увеличить долю внутренних платежей под своим прямым контролем. В итоге государства стали пилить национальные платежные QR-сервисы. Здесь и индийский UPI, и бразильский PiX, и тайский PromptPay, и, конечно, наш СБП. Кстати, эта логика может частично объяснять, почему куаринг стал особенно популярен именно в странах с активным участием государства в экономике.
• Во-вторых, потребительских экосистем, которые начали активно брать куаринг на вооружение. Как известно, ядром любой уважающей себя экосистемы должен быть платежный сервис, усиливающий перетоки клиентской активности между разными продуктами. Ну знаете, чтобы у пользователя онлайн-кинотеатра был финансовый стимул попробовать доставку еды или такси-агрегатор (или что там еще обычно есть у экосистем). В результате, в странах с сильными национальными экосистемами QR-платежи стали важным способом оплаты. Здесь и корейский KakaoPay, и казахстанский Kaspi, и разумеется, китайские WeChat и Alipay.

Типичный китайский рынок be like. Тут главное не промахнуться.

И «национальные», и «экосистемные» куаринги имели свои козыри в рукаве. Госсервисы устанавливали пониженные экваринговые комиссии (гораздо ниже, чем карточные), фондируемые из бюджета. Экосистемы же отлично скрещивали куаринг с другими своими преимуществами — например, начисляли кэшбэки, которые можно было использовать в других своих продуктах. А еще пользователей популярных экосистем было проще приучить открывать приложение для сканирования — ведь родной интерфейс знаком и привычен.

В результате QR и дальше усиливал свое положение на платежных рынках этих стран. Да, если не брать в расчет Китай, то куаринг все еще сложно назвать главным способом. Скорее первым среди альтернативных. Но его доля растет. И кто знает, что будет дальше.

Друзья, если статья вам зашла, то обязательно поставьте лайк и напишите коммент. Например, расскажите, используете ли вы QR-платежи, и если да (или нет), то почему? Ну и скиньте другу, который интересуется платежами, финтехом и банкингом.

В скором времени напишу вторую часть, где уже подробнее разберу ключевые QR-сервисы в разных странах — СБП, китайские WeChat и AliPay, индийский UPI, тайский PromptPay и многие другие.

Если вам понравилось, то подписывайтесь на мой канал Disruptors. Там хватает подобного контента, где я разбираю всякие сложные штуки простыми словами и с щепоткой кеков. А еще там много разборов ключевых событий бизнеса и инноваций, написанных живым нескучным языком.

Кстати, вот ссылка на мой канал в QR-формате. Ну, раз уж статья про куары )))

Показать полностью 9
1 день назад

[Steam] Mango’s Wonderland⁠ ⁠

✅ ЗАБРАТЬ ИГРУ | N₽
💁🏻‍♂️ Case #1472 — это игра, где вы детектив, работающий над новым делом о старом тематическом парке под названием Mango’s Wonderland. Ваш квест прост. Просто зайдите туда, сделайте несколько снимков нескольких этажей и попытайтесь найти что-нибудь, что может быть доказательством для судебного иска.
└ Сейчас игра распространяется бесплатно, но согласно этой информации в скором времени в Steam, игра станет платной, то есть добавьте ее сейчас бесплатно в свою библиотеку и она станется с вами навсегда.

ТРЕЙЛЕР ИГРЫ:

Показать полностью 1 1
Поддержать
1 день назад

ВТБ и феерия весёлого идиотизма⁠ ⁠

Пост создан не ради хайпа или накручивания рейтинга, тэг «norating» в наличии. Не содержит призывов бойкотировать кредитные организации или нести всё нажитое непосильным трудом куда-то зачем-то. Какие-либо выводы каждый в состоянии самостоятельно сделать для себя. Я лишь предлагаю орную ситуацию, в которую вляпался сам)))

ВТБ можно назвать вменяемым банком до той поры, пока не случится какая-нибудь нештатная ситуация, и вот тут начинается лютейший неформат, увиливания, работа ради работы с нулевой результативностью и вот это вот всё)). А теперь поподробнее о сути произошедшего и происходящего по настоящий момент.

Я являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО) (далее — банк) с 2018 года в рамках зарплатного проекта. Так исторически сложилось)) Мной с банком заключены следующие кредитные договоры:

Кредитный договор ***/****-****298 от 2020 (далее — ипотечный договор)

Кредитный договор ***/****-****484 от 2021 (далее — кредитный договор)

14.07.2023 я зашёл в мобильное приложение банка и обнаружил, что платёж по ипотечному договору без уведомления вырос с уже привычных 25763,67р. до 34234,12р.
Я обратился за помощью в чат мобильного приложения, специалистом банка было сформировано обращение CR-*****477 со сроком рассмотрения 21.07.2023.
На вопрос о том, как избежать задолженности и корректно провести платёж специалист банка рекомендовала внести дополнительные денежные средства в соответствии с увеличенным платежом. Нормальный такой ход, ведь срок рассмотрения (21.07.2023) выходит за срок платежа (15.07.2023). Жаль, что не успел сделать скрин графика платежей, увеличенный платёж был воткнут на 6 месяцев, после которых возвращался к изначальному. Из этого я сделал вывод, что увеличение произошло по причине того, что банковская система не приняла мою страховку объекта недвижимости, которую я оформил в срок ещё в апреле, естественно не у ВТБ/партнёровВТБ из-за грабительских ставок, но ВТБ её принял и она корректно отображалась в системе.

Делать нечего, закидываю разницу сверху и рассчитываю на адекватность и скорость отработки обращения.
В рамках ипотечного договора банком 15.07.2023 в 08:33 было списано с моего счёта 34234,12р.
16.07.2023 пришло уведомление о положительном решении по обращению CR-*****477. Это было вполне очевидно и ожидаемо, так как страховки (жизнь + объект) оформлялись вовремя, в остальном также ровно и предсказуемо. Я уж подумал, что на следующий день излишне уплаченные средства вернутся законному владельцу и всё у всех будет хорошо, но ВТБ оказался хитрее.

17.07.2023 возврата денег я не дождался, а 18.07.2023 в 21:13 у меня было списано дополнительно 32273,48р. в счёт погашения ипотечного договора о_О. Специалистом банка по моему запросу было сформировано второе обращение CR-*****775 со сроком рассмотрения до 25.07.2023. За разъяснениями я обратился по телефону горячей линии банка. Звонок был безрезультатным, решить проблему специалисты не смогли, мне было рекомендовано ждать результатов рассмотрения обращений.

19.07.2023 в 08:20 банком было возвращено 32273,48р. Спустя час, зайдя в приложение, я обнаружил обновившийся график платежей по ипотечному договору с изначальной суммой платежей (25763,67р.) и образовавшуюся задолженность по ипотечному договору с учётом пени в размере 2859,58р. По факту ошибочного образования задолженности составлено третье обращение CR-*****026 со сроком рассмотрения 26.07.2023.
Вместо урегулирования инцидента 19.07.2023 в 13:18 с меня удержали 32851,63р. в рамках ипотечного договора О_о. По данному факту специалистом банка в чате мобильного приложения было составлено уже четвёртое обращение CR-*****004 со сроком рассмотрения 26.07.2023.
20.07.2023 в 07:53 банком было возвращено 32851,63р. В этот же день 20.07.2023 в 13:24 с меня удержали 33429,79р. в рамках ипотечного договора о_О. Некорректная задолженность выросла с 2859,58р. до 2861,30р. По данному факту специалист банка не предложил составить обращение. При повторном обращении специалист банка не увидел некорректных списаний и предложил пополнить счёт для погашения ошибочно рассчитанной банком задолженности)).

Ох как меня бомбануло с такого развития событий)) Мной была составлена претензия в электронной форме, которая была зарегистрирована как пятое обращение CR-*****907 со сроком рассмотрения 27.07.2023. С этим тоже были сложности, так как «У нас нет претензий, у нас есть обращения». Также я предложил приостановить все автоматические списания до момента решения нашей неувязки, с ручным расчётом и раскидыванием денег по счетам. «Это очень сложно и непредсказуемо в краткосрочной перспективе, ждите пока оно само рассосётся», сообщили мне в телефонном разговоре, не дословно, но суть именно такая.
В связи с тем, списанные денежные средства предназначались для погашения 20.07.2023 платежа по кредитному договору в размере 34396,38р., я попросил в чате мобильного приложения специалиста банка связаться со мной по телефону и объяснить порядок действий по недопущению просрочки по кредитному договору. Мне было отказано на основании того, что технические специалисты банка не дают консультаций ни в чате, ни по телефону. Я возразил, что вопрос является финансовым, а не техническим, а также что он касается расчётов не по ипотечному договору, но мне было предложено ждать окончания рассмотрения всего перечня обращений.

20.07.2023 в 20:03 у меня было списано 967,15р. в счёт погашения платежа в рамках кредитного договора, а также пришло смс-уведомление о необходимости внести недостающую сумму — 33429,23р. По состоянию на 13:20 20.07.2023 вся необходимая сумма с запасом, а именно 34396,94р., была на счету. Я сообщил специалисту банка в чате мобильного приложения о необходимости разыскать недостающие денежные средства и принять все неотложные меры с целью недопущения формирования задолженности по кредитному договору, так как
я выполнил со своей стороны условия договора, обеспечив полноту суммы платежа на счету на дату списания. Специалист банка не стал формировать обращение по новому инциденту, приобщив новые обстоятельства к обращению CR-*****004.

21.07.2023 было принято волевое решение немного взбодрить ленивых тварюшек. Мной было составлено два обстоятельных обращения. Одно улетело регулятору (ЦБ наше всё, наша защита и опора), авторизация через ESIA Госуслуг и капчу. Второе улетело в Роспотребнадзор. Искренне надеюсь и уповаю, что ВТБшников поимеют деньгами, раз уж такой большой банк не может самостоятельно решить такую маленькую проблему)) Финансовому уполномоченному для досудебного разбирательства с кредитной организацией отправлять рано, нужно чтобы ВТБ зафэйлил мою претензию как минимум.

22.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2863,01р. до 2864,73р. С этого же дня, 22.07.2023, банком начат прозвон с требованием погасить задолженность, ошибочно сформированную по вине банка. Звонки осуществлялись с номера телефона 8(926)421-56-18 в 11:26 и в 14:24. Тут отдельный вопрос к ВТБ. Номер принадлежит частному лицу (лайт OSINT доступен всем и каждому), с указанного номера осуществляется сбор персданных в автоматизированном режиме. При снятии трубки робот вопрошает «Имя Отчествович, это вы? Назовите свою дату рождения» + вопросы про адрес регистрации итд. Алё, ВТБ, у вас АТСка сломалась или так можно, а я и не в курсе?) Записи разговоров, естессно, уже в облаке))
Я обратился в чат мобильного приложения с требованием прекратить противоправные действия. Специалист банка не составил обращение и сообщил мне, что указал информацию по поводу звонков как комментарий к обращениям. Также специалист банка сообщил, что звонки могут поступать ввиду имеющейся задолженности.
Также 22.07.2023 я решил уточнить результаты по обращению CR-*****477 со сроком рассмотрения 21.07.2023. Банк, естественно, сожалеет, а также инициировал исправительные мероприятия по договору, по факту завершения которых обещается пересчитать график платежей. Так, стоп, а возврат излишне удержанных денег? «А мы без спроса списали и сократили срок, здорово, правда?»))

Меня немного понесло после таких интересных доводов)) Евгения быстро нашла другую информацию, что денежные средства ожидают выплаты, но вечер был безнадёжно испорчен.

23.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2864,73р. до 2866,44р.

24.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2866,44р. до 2868,16р..
В тот же день задался вопросом о формировании платежа. По кредиту условия следующие — аннуитет, ставка 14,9%, срок 64 месяца, изначальная сумма 1 449 033р.. Банк говорит, что платёж 34396,38р., я как только не считал, и разные формулы применял, и онлайн-сервисы с калькуляторами. 32949,51р. Обратился в чат мобильного приложения, сломал скрипты девочки-бота и второй оператор составил обращение CR-*****599 со сроком до 31.07.2023. Вопрос к аудитории, я криво считаю или банк берёт лишнее ежемесячно?))

25.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2868,16р. до 2869,87р., а также в 10:24 пришло смс-уведомление о необходимости погасить просроченную задолженность — 33429,23р.

26.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2869,87р. до 2871,59р..
В этот же день закончился срок по «процессам исправления» и возврата излишне удержанных денежных средств.
Так как банк обещает уведомлять о результатах рассмотрения обращений, но категорически не хочет этого делать, приходится интересоваться самому.

27.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2871,59р. до 2873,30р. По моей претензии CR-*****907 пришлой уведомление о продлении рассмотрения до 03.08.2023.
Также 27.07.2023 года возобновлён прозвон с целью требования погашения ошибочной задолженности. Звонок поступил с номера телефона 8(962)980-01-87 в 8:19. Опять номер частника, опять сбор персданных и требование погасить платёж, тем самым закрыть ошибки ВТБ. Для уточнения данных было предложено позвонить по номеру 88007002410, где информация о необходимости погасить неправомерно начисленную задолженность была подтверждена. Мои требования от 22.07.2023 об исключении меня из списков прозвона не были учтены и приняты к сведению. По вышеуказанным фактам только с третьего раза была зарегистрирована жалоба на действия банка как шестое обращение CR-*****952. Уведомление о результатах предусмотрено в срок до 03.08.2023. Отдельный сюр в попытке впихнуть претензионному клиенту защиту от мошенников)))

Тем же днём 27.07.2023, в целях проверки, что автоматические некорректные списания не прекратились, я пополнил в 12:32 оба своих счета по 50р. каждый. Ожидаемо, в 13:35 27.07.2023 было списано 50р. со счёта №1. В 13:40 27.07.2023 было списано 50р. со счёта №2. Все имеющиеся денежные средства в очередной раз были списаны в счёт погашения ошибочно сформированной банком задолженности по ипотечному кредиту. Браво! По данному факту было с четвёртого раза зарегистрировано седьмое обращение CR-*****663 с уведомлением о результатах в срок до 03.08.2023.
*На скринах речь только о 50р., так как беседа происходила между первым и вторым списанием.
*Зарегистрировать обращение становится всё сложнее. ))

Некорректная задолженность по ипотечному договору соответственно была уменьшена на сумму принудительных списаний с 2873,30р. до 2773,30р. Также я уведомил чат-бота Карину о том, что в случае продолжения порочной практики списаний денежных средств начиная с 01.08 я вынесу сор из избы на всеобщее обозрение и порицание)).
В связи с тем, что не очень хотелось бы потерять транш по зарплате из-за того, что в ВТБ всё сломалось и за пару недель никак само не починится, решил глянуть варианты других банков по зарплатному проекту. Выбор велик, тут и дочки ВТБ, а также банки с куцыми приложениями и нулевым саппортом. Из множества зол нужно было выбрать меньшее дабы помочь ВТБ перестать бесконтрольно списывать деньги с моих счетов)). Среди этого многообразия затесался Зелёный. Тоже не лучший выбор, но! позволит не плодить карточки/счета, да и сбер предложил золотую карту с бесплатным прем обслуживанием и годными лимитами по переводам. Как прокладка для зарплаты вполне подойдёт. А чо бы и да?)) @Sber, я надеюсь у Вас не бывает вышеописанных проблем?)))

28.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2773,30р. до 2774,96р. Зелёный в спешке доставил мою карту на работу, заявление на перевод зарплаты принято. Наблюдаем))
К вечеру решил поинтересоваться результатами по обращениям, срок по которым уже вышел. ВТБ, традиционно, не спешит уведомлять. Ну, типа, тебе надо — ты и спрашивай))
По результатам: копипаст — зло, а Гульназ уверена, что мне необходимо страхование от мошенничества)).

29.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2774,96р. до 2776,61р.

30.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2776,61р. до 2778,27р.

31.07.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2778,27р. до 2779,92р. Жалоба CR-*****952 была рассмотрена в мою пользу, из базы прозвона меня исключили. Но ответ на вопрос о возможности прозвона с номеров частных лиц, совмещенным с обработкой персданных, был тактично упущен.

01.08.2023 некорректная задолженность по ипотечному договору выросла с 2779,92р. до 2781,58р. Казалось мы достигли дна, но тут снизу постучали. Проверил БКИ, а ВТБ уже «нажаловался» на меня за свои косяки и в отчёт влезли «несвоевременно внесённые» и «просроченные» платежи. Специалистом банка по новым фактам зарегистрировано восьмое обращение CR-*****300 со сроком рассмотрения 08.08.2023.
В этот же день должна была придти зарплата, но как мог — помог ВТБ не забрать у меня и эти деньги, поэтому транш прилетел уже на сберовскую карту. Надо же проверить, что деньги перестали списываться и вообще всё хорошо)) В 17:59 я пополнил оба своих счета по 50р. каждый. Другого я и не ждал, в 19:36 01.08.2023 было списано 50р. со счёта №1. В 19:38 01.08.2023 было списано 50р. со счёта №2. Все имеющиеся денежные средства в очередной раз были списаны в счёт погашения ошибочно сформированной банком задолженности по ипотечному кредиту. По данному факту специалистом банка не было составлено обращение, но был прикреплён комментарий и мои скрины. Некорректная задолженность по ипотечному договору соответственно была уменьшена на сумму принудительных списаний с 2781,58 до 2681,58р.

В настоящий момент банком удержано 34234,12р. по ипотечному договору при платеже по графику 25763,67р. и образована некорректная задолженность в размере 2681,58р. Также банком удержано 34396,94р. по кредитному договору при платеже по графику 34396,38р. и образована некорректная задолженность по кредитному договору в размере 32,87р. Дополнительно было удержано в совокупности 200р. в счёт погашения ошибочно сформированной задолженности. По моим претензиям специалисты банка составили восемь безрезультативных обращений, а также предоставили целый перечень стандартных отписок на мои уточняющие вопросы.

Исходя из бездействия ВТБ, кейс с зарплатой был решён в сторону Зелёного. @Tinkoff.ru же предложил рефинасировать ипотеку по более низкой ставке (6,1% -> 5%) и предложил более дешёвые по сравнению с той же Альфой полисы страхования жизни/объекта с учётом ежемесячных взносов (Не нужно сразу корячить годовой платёж, платежи равномерно размазаны). Но платёж снижается на 2376,67р. в месяц с учётом страхования, что весьма неплохо даже в среднесрочной перспективе)). Это всё при условии, что Тиньком пользуется вся семья на постоянной основе.

В сухом остатке по ВТБ имеем: клиентоориентированность уровня «Где карту открывали туда и идите», неумелую скриптовую ботоферму первого уровня техподдержки, неумение работать с обращениями, нежелание нивелировать проблемы и последствия в случае их возникновения))

Что же ВТБ предложит в качестве компенсации за перечень произошедших инцидентов? Боюсь даже предположить каким будет размер сатисфакции)) Мой максимум, вероятно, извинения от банка, страховка от мошенничества за 99р./мес. и дебетовка по акции)))

Показать полностью 8
6 дней назад

Таки да⁠ ⁠

7 дней назад

Он один такой. Сбер⁠ ⁠

Не вижу нужды отменять комиссии за переводы из Сбера в другие банки. Более 90% переводов и так проходят бесплатно, — Греф
Глава Сбера отметил, что 80% клиентов переводят до 50 тыс. рублей в месяц (в рамках лимита). Существует программа «Прайм», и для ее лимита переводов вообще нет.
— Зачем нужно отменять комиссию, если можно её повысить? Всё для акционеров.

Показать полностью 1
8 дней назад

Неудавшееся мошенничество⁠ ⁠

сегодня с утра в банке. Пока сотрудница распечатывает мне бумаги на подпись, я со скуки прислушиваюсь к тому, что происходит у других клиентов.

Пожилая тётенька: . и вот мне пришло сообщение о том, что я выиграла приз.
(я, про себя — ой. )
банковская девушка, которая с ней работает: И что же вы сделали?
ПТ: Там было сказано, что надо перейти по ссылке, и объяснялось, какой именно номер с карты надо далее ввести.
(я — ой-ой-ой. )
БД (с нарастающей тоской в голосе): И что вы сделали?
ПТ: Я перешла. Там потом ещё один номер надо было ввести, я ввела, и потом пришло сообщение от вашего банка. Вот сейчас я к вам пришла разбираться, как ваш банк во всём этом участвует.
(я — ну вот, блин. )
БД (печально вздохнув, назидательно): Ну вы же понимаете, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
ПТ: Подождите, сейчас я закончу. Дело в том, что я сказала им про свою пустую карточку. Ну, я подумала, что если это мне должен прийти выигрыш, то им же для этого подойдёт моя пустая карточка, ведь так? И что я сейчас должна с ней делать?
(я — фух, отлегло 🙂 )
БД (заметно повеселев): Замечательно! Сейчас мы можем просто заблокировать вашу карту.

8 дней назад

QIWI временно ограничила вывод средств физлиц с электронных кошельков на банковские счета и снятие наличных⁠ ⁠

Как объяснили в компании, это сделали «руководствуясь общей логикой предписания» ЦБ, которое регулятор выдал Киви Банку после проверки.

Позже появился список ограничений которые вводит QIWI:

🔹Появится лимит на вывод на карты и счета других банков – 1000 рублей в месяц;
🔹Не получится вывести деньги из кошелька через СБП;
🔹Не получится снимать наличные с QIWI Карт, даже в офисах QIWI и партнеров;
🔹Не получится сделать перевод из QIWI Кошелька через Contact;
🔹Не получится погасить кредит любого банка, кроме займов МФО;

В компании отметили, что по-прежнему возможно пополнять счет мобильных телефонов, переводить деньги на другие кошельки, оплачивать ЖКУ, игры и другие услуги, а также расплачиваться картой в магазинах.

P.s. Тег «Политика» на всякий случай.

Показать полностью
9 дней назад

Картхолдер а-ля Тинькофф и докхолдер с логотипом в комплект⁠ ⁠

Привет, друзья! Сделаю и я небольшой вклад в Авторскую неделю, баяны и подобная хрень уже реально достали.

Итак в этот раз покажу комплект из картхолдера типа картхолдер тинькофф и докхолдера с двумя разворотами.

Докхолдер формата «под паспорт». Имеем 5 больших отделений и 3 прорезных отделения для карт/прав/ОМС и тд.

На лицевой стороне выдавлен лого/рисунок по желанию заказчика.

Картхолдер. Нужен был по типу тинькова с не прошитой боковой стороной. Вот такой вышел картхолдер из кожи.

Вместит 6 карт и купюры, сложенные пополам. Карты вставляются плотно, чтобы после некоторого времени не стали вываливаться, ведь кожа немного разносится и растянется.

Тут, кстати, стоит очередной раз напомнить о том, что не надо пихать стопку карт, а потом расстраиваться, что слот растянулся. К заказчику это не относится, но случаи такие случались. Если планируете носить в отделении 2 карты — носите, не вопрос, но одна карта в этом отделе потом уже будет болтаться и носить нужно будет 2 карты.

Кожа Buttero, серт прилагается. Биговка присутствует. Торцы полированы.
Нить полиэстер 0.45мм . Мерея покрыта защитным составом. Бахтарма заглажена. Пробойники с шагом 4мм.
Все. Дальше чуть фото и контакты.

Всем добра! Долой баяны))

Показать полностью 8
10 дней назад

Ответ на пост «Какая я мелочная!»⁠ ⁠

У меня похожий случай был) На свой день рождения хотел заказать роллы. И в кафе, где я их обычно беру, была как раз акция, что при заказе определнного сэта ещё дают роллы в подарок. То, что нужно для меня. Позвонил им и спросил, будет ли 5 подарочных порций при заказе 5 сэтов. Те сказали нет, будет только одна подарочная порция. Не вопрос) Сделал через их сайт 5 разных заказов по одному сэту)) и к каждому полагалась подарочная порция) Мне с их кафе позвонила та же самая сотрудница, с которой я общался (кстати, до этого она мне пыталась дозвониться, я был занят, сработал автоответчик, и пока она клала трубку успела сказать «ты там бл*ть нормальный вообще?»))). При звонке она спросила, не ошибся ли я, и действительно ли мне нужно 5 одинаковых сэтов разными заказами? Я сказал да, нужны 5 одинаковых сэтов и 5 подарочных порций к ним)) В итоге всё прокатило, привезли в полном объёме))

10 дней назад

Какая я мелочная!⁠ ⁠

Акция в магазине серебристых подвесок — на каждый второй товар скидка 60%. Уточняю у консультанта: «Скидка на более дорогой или более дешевый в паре?» «На более дешевый». Беру 4 лота — два по 1000 (сережки и брошь бабочка) и два по 2500 (кулон и брошь черепаха). Разумеется. прошу пробить двумя чеками, чтобы мне досталась одна скидка с 1000 рублей и одна с 2500 рублей, а не две с 1000. Кассир отказывается пробивать в два чека, мотивируя, что я одна. «Ну, представьте, что нас двое — два разных покупателя». «По-моему, Вы жульничаете! — с укором сказала кассир». «По-моему, Вы жадничаете!» «Я пробью одним чеком!» «Хорошо, тогда пробейте черепаху и сердце (те, что по 2500), сережки и бабочку я не возьму». Поджав губы пробивает. Я расплачиваюсь (вместо 5000 — 3500 руб). Потом театрально вскрикиваю: «Ах, я передумала, беру еще бабочку и сережки!» «Вы издеваетесь?» «Нет. У меня инсайт — я снова хочу эту бабочку и сережки. Вы же не откажете мне в покупке?» Молча пробивает вместо 2000 — 1400. Таким образом моя скидка увеличилась на 900 рублей. Акция есть акция!

Поддержать
11 дней назад

Продолжение поста «Как на меня без моего ведома оформили микрозайм и списали деньги с карты»⁠ ⁠

Вчера поступил звонок от сотрудника банка ВТБ, который я с нетерпением ждал.

— Уважаемый, UrfinJuice1987, пришел ответ на Ваш направленный ранее запрос на получение копии кредитного договора. Отказано без объяснения причин.

— А что — говорю я — так можно было?

— Сама в шоке -, ответила сотрудница банка.

— Какие мои дальнейшие действия?

— Предлагаю Вам направить претензионное обращение через личный кабинет. Опишите свою ситуацию, думаю должно сработать.

Сказано — сделано. Все подробно расписал, попросил предоставить копию кредитного договора, заключенного без моего участия. Отправил и уже через час получил ответ. «Уважаемый, мы почитали вашу писанину, и искренне недоумеваем, почему Вы возмущаетесь. Такой-то договор заключен Вами собственноручно, выпущена кредитная карта. Вы ненадлежащее ею пользовались, образовался долг, Вы его не заплатили, и его толкнули коллекторам. Хотите копию, обращайтесь к ним, а нас не тревожьте, мы очень заняты». Все это, только вежливыми словами. Я тут же пишу апелляцию, » мол Вы не поняли, я ничего не подписывал, карты в руки не брал, незаконный долг образовался от действий третьих лиц! Пришлите копию договора и мы во всем разберемся». Сразу приходит ответ: «Обращайтесь в коллекторам, до свидания!». Я ничего не понял, хоть и было очень интересно. Вежливо послали в жопу.

Сажусь вечером и начинаю писать повторно, только теперь договор не прошу, а сообщаю о факте мошеннических действий и требую проведения внутренней проверки по данному факту. Отправляю. Сегодня в обед приходит ответ: «У волшебника Сулеймана все честно и без обмана. Вы взяли кредитную карту, мы перепродали долг. Копию договора не дадим, обращайтесь к коллекторам. Хороших выходных!» Я в легком замешательстве, ведь договора не просил, повторного объяснения тоже. Вновь пишу апелляцию: «Алло, Гараж! Мне не нужна Ваша копия, мне нужно разобраться с мошенническими действиями Ваших сотрудников (бывших или настоящих), договор за номером такой-то я не подписывал!». Теперь жду очередной отписки.

Следующим шагом мне предложили написать жалобу в Центробанк, рассказать о всей ситуации и о бездействии сотрудников ВТБ. Думаю завтра, после получения ответа, перейду от раздумий к действию.

Кроме того, на электронку пришло письмо от цельного Министра МВД моего субъекта. «В обращении направленном Вами, просматривается наличие уголовного преступления, поэтому оно зарегистрировано под таким-то номером в какой-то Книге Смерти, скоро с Вами свяжутся для уточнения необходимой информации» — вольная интерпретация содержания письма.

Показать полностью
Поддержать
12 дней назад

Сбербанк с днем рождения поздравляет⁠ ⁠

Пришел с огорода смотрю СМС на телефон пришло. Сбербанк с днем рождения поздравляет и в этот день мне скидки на подписки на их муру.

Тинькофф Инвестиции поздравил меня с днем рождения 19 июля и предложил купить акции. А че? Куплю на инвалидную пенсию акций, стану вторым Баффетом.

Когда в банке регистрируешься галочку ставишь, что согласен на использовании персональных данных и теперь банки могут использовать твою личную информацию, в частности дату рождения, чтобы разводить тебя на свои услуги. Если мне нужны будут ваши услуги я сам обращусь.

В Сбер низкие тарифы, неудобные услуги. Почему я у них? Потому что есть отделение в Пахачах. Хотел уйти в ВТБ, но для этого надо лично прийти в офис в Петропавловске, а я из Пахачей не выездной.

Можно было бы забить на эти СМС, но у меня телефон Моторола 113 2006 г. выпуска. Там память на 10-15 СМС. И когда начинают слать простыни, она мгновенно переполняется и приходится чистить.

К слову сказать, Сбербанк редко шлет СМС, а МТС изводит угрозами отключить номер если не подтвержу данные. Да отключите уже, что вы мне этот спам шлете?

Сидят в Сбер, Тинькофф, МТС люди с образованием в области психологии которых за большие деньги наняли выстраивать взаимодействие с клиентурой. А вся их деятельность сводится к тому что начинаешь ненавидеть их все больше и больше. Пользуется человек вашими услугами – сидите и радуйтесь. А вы пытаетесь его еще поиметь.

Поддержать
14 дней назад

Продолжение поста «Как на меня без моего ведома оформили микрозайм и списали деньги с карты»⁠ ⁠

В общем день второй. Если вчера я кипел от разговора с Маргаритой Александровной, сотрудницей ООО «Феникс», то сегодня мою психику разорвало от общения с сотрудниками банка ВТБ. Ну обо всем по порядку.

Вчера после подачи обращений в Генеральную прокуратуру РФ и Отдел по борьбе с экономическими преступлениями и противодействии коррупции МВД России, и их благополучной регистрации, я уведомил о них своих новых «товарищей» из ООО «Феникс» и ООО «ЭОС» — мол так и так, мошенники открыли на меня кредитную карту (взяли кредит) и я уверен, что наше правовое государство защитит своего рядового гражданина и во всем разберется. После этого, продолжил всеми правдами и неправдами попытки «добычи» якобы моего кредитного договора, чтобы точно узнать первоисточник моих проблем. В длительной переписке с оператором ООО «Феникс», которая была похожа на словесную дуэль типа:

— Предоставьте мне копию договора!

— А вы оплатите кредит, это задача для нас в приоритете. Вы оплатите договор СЕГОДНЯ?

— А для меня приоритетной задачей является получение копии договора. Вы предоставите договор СЕГОДНЯ?

В итоге от руки написал им письменное обращение, сфотографировал и отправил. Они приняли, зарегистрировали и продолжили просить оплату «долга», постоянно повторяя, что я неминуемо буду его оплачивать и меня ничего не спасёт. «А если -, говорю, — я предоставлю Вас письменный ответ от ВТБ, в котором они говорят, что я никогда не открывал у них кредитной карты и вообще не брал денег, и не был их клиентом до этого года?». Тогда «грустно» ответил мне оператор, мы от вас отстанем.

Окрыленный этой информацией, я еще повыпрашивал у него хотя бы реквизиты изначального договора, но тот оказался «крепким орешком» и данные давать отказался. Тогда я позвонил в ООО «ЭОС», в очередной раз объяснил ситуацию, и нашёл сочувствующего сотрудника, который продиктовал мне дату и номер договора, который между прочим была от 2009 года. «Бинго!» — подумал я и отправился в Банк ВТБ.

Попал к той же сотруднице, и попросил бумагу, да и еще с печатью, в которой значится, что этого договора никогда за мной не было. Она молча взяла номерок и удалилась. И вот тут начинается такое, из-за чего пост можно переименовывать и вообще закрывать эту тему для обсуждения.

Она возвращается и с улыбкой заявляет, был такой договор, мы его продали ООО «ЭОС» в 2012 году, больше информации нет, до свидания! И демонстративно начинает заниматься другими делами. «Стоп! — говорю я — Вы мне с утра сказали, что за мной в Вашем банке ничего не числиться и не числилось? Я на основании Ваших слов уже подал заявления во все силовые структуры, а теперь оказывается договор был? Так получается». Под конец фразы, я уже перешел на повышенный тон, и видимо, это ее немного отрезвило или все таки подполковничья форма сыграла свою роль. Дежурная улыбка у нее пропала и она попыталась оправдываться, потом поняла, что несёт полную пургу, и любезно сопроводила меня в отдел по взысканию задолженностей. Там другая женщина и мужчина показали мне на компьютерный монитор и сказали, что да, мы нашли такой договор, карта открыта в Воронеже, долг по ней составил 1200 рублей, его продали в 2012 году, но больше никакой информации нет.

Мои вопросы и аргументы:

Я до этого года не был вашим клиентом, как такое могло получиться? Я в 2009 году вообще не знал о Вашем существовании! За 14 лет подачи налоговых деклараций я ни разу не видел долга или этого счёта, хотя собираю данные из десятка ресурсов, почему? Не слышал ни одного оповещения о нем? Не было отметок в кредитной истории? Даже если бы ее оформили без моего ведома, то должны были выдать, и я что-то бы потратил (или списалось за обслуживание), чтобы образовался долг, но я ее не получал! Как можно оформить договор без моей росписи? Да у меня вообще никогда не было кредитных карт!

Мне не ответили ни на один вопрос.» Может это в рамках зарплатного проекта от вашей работы заказали?». У нас был только Сбербанк, но даже если и так, то я ее получить должен был, или как минимум расписаться в договоре! Одни пожимания плечами со стороны сотрудников. Ей Богу, как будто законов нет и мы живём на задворках Афганистана.

Да и что толку им что-то говорить и ругаться? 2009 год! 14 лет прошло, там уже 3 поколения сотрудников сменилось. «В принципе, — как сказали мне они — , такого просто не может быть! Но есть. «. А еще мне нравится железная выдержка коллекторов: люди 11 лет хранили долг в 1400 рублей, совершенно не пытаясь его взыскать, а потом тоже его продали.

Итогом стало то, что мы направили запрос в архив Воронежа дабы истребовать копию договора. Должны увидеть в нем не мою роспись и подать претензионное обращение на незаконное открытие кредитной карты. Если банк согласится с этим, то выдаст мне справку о моей «невиновности», которую буду предъявлять сотрудникам ООО «Феникс».

Благо в обращении силовикам, я не объявил никого конкретного виновным в образовавшемся долге. А то выглядеть я буду полным дураком, на меня взяли кредит, а в итоге это мой старый договор! Пусть виновным в этом будет кто-то в далеком 2009, ведь я уверен, что в договоре окажется не моя подпись.

Думаю в итоге из этого ничего не выгорит, банки отвертятся, а долг придется оплатить, но я все же попробую сделать все, что в моих силах.

Теперь остаётся только ждать звонка из банка.

Показать полностью
Поддержать
15 дней назад

Продолжение поста «Как на меня без моего ведома оформили микрозайм и списали деньги с карты»⁠ ⁠

Вот правда не ожидал, что вернусь вновь к этой теме. Старый пост получил большой отклик со стороны пользователей Пикабу, и писать второй совершенно не хотелось. Но тут «никогда такого не было, и вот опять!».

Сижу вчера вечером дома, «починяю примус». На душе спокойно и ничего не предвещает беды. И тут приходит сообщение от абонента Phoenix (номер телефона не отобразился) с текстом: «Мы приобрели право требования вашего долга по договору ———— у ООО «ЭОС». Ваш новый номер договора для оплаты: ——————. ООО Феникс 88003332992». Я такой: «Да ну нахер?! Опять?!». Сразу лезу на сайт Национального бюро кредитной истории Банка России (www.nbki.ru) и заказываю действующую кредитную историю. А там . А там обнаружил действующий кредит (заём) от 21.05.2023. Эти данные в кредитную историю внесло ООО «Феникс» 25.05.2023 по причине «ненадлежащего исполнения обязательств» с моей стороны. Других данных в кредитной истории не отражено: во всех графах касающейся суммы задолженности стоит 0,00 руб, заемщик не указан, большинство полей заполнены НД (нет данных). Становится грустно.

Сегодня 19.07.2023 года получив на сайте контактную информацию о ООО «Феникс» и ООО «ЭОС», я попытался разобраться в данной ситуации. Проведя переговоры с данными «компаниями», я выяснил, что изначально на меня была оформлена кредитная карта в банке «ВТБ-24», которая не была своевременно погашена, и права на истребование долга были переданы коллекторской фирме ООО «ЭОС», а далее ООО «Феникс». Сумма задолженности на данный момент составляет 1216,74 руб., которую мне настоятельно рекомендуют погасить, иначе будут негативные последствия. Познавательный разговор у меня состоялся с сотрудницей ООО «Феникс» Маргаритой Александровной. Я не знаю, кто её учил разговаривать, но я, заранее настороившийся на спокойную беседу, сначала охерел, а потом закипел, как старый самовар с кирзовым сапогом наперевес. Меня затыкали, угрожали, игнорировали, ставили на место, как нашкодившего школьника. В итоге я положил трубку. Радует одно, с Маргаритой Александровной в этой жизни мы не встретимся, потому что я даже людей с таким именем буду обходить стороной, дабы случайно не нанести вред чужому здоровью, и в следующей, потому что туда, куда она попадёт, даже Люцифер брезгует заглядывать.

За все время с момента оформления заёма (кредита) мне не поступало ни одного уведомления со стороны заёмщика, что говорит о том, что в фиктивном договоре указаны не действительные контактные данные. На мои просьбы предоставить копию кредитного договора, «компании» начали перенаправлять меня друг другу, или написать официальное обращение, срок рассмотрения которого до 30 суток и по истечению которого набежит дополнительный процент по долгу. Зайти в личный кабинет на официальных сайтах данных «компаний» так же невозможно, так как при заключении договора указаны фиктивные контактные данные (необходимо номер телефона или адрес электронной почты).

После получения информации о первоначальном заёмщике (ВТБ-24), я незамедлительно выехал в офис данного банка по месту проживания. На моё обращение вежливый оператор сообщил мне, что ни в ВТБ, ни в ВТБ-24, Банке Москвы, никогда не открывалась кредитная карта на моё имя, действующих кредитов нет, задолженностей нет. Дышите полной грудью и не отвлекайте меня от работы. Но не дышалось как-то. Получается, что операторы ООО «Феникс» и ООО «ЭОС» заведомо предоставляют ложную информацию, или пользуются информацией не являющейся действительной, хотя ООО «ЭОС» должна была напрямую работать с сотрудниками ВТБ-24 при передачи долга. Это ведь не микрозайм какой-нибудь, а серьезный банк. Долга нет, но пожалуйста купите его и истребуйте самостоятельно. «Мертвые души» на современный лад.

По старой памяти, я тут же набросал обращения в Генеральную прокуратуру РФ и Отдел по борьбе с экономическими преступлениями и противодействии коррупции МВД России, приложил кредитную историю, полученное сообщение, выписку из ВТБ, и записи повторных разговоров с операторами «компаний» (первые не подумал записывать, жаль конечно, что памяти о Маргарите Александровне у меня не осталась).

Сейчас обращения зарегистрируют, и буду уведомлять о их подаче ООО «ЭОС» и ООО «Феникс». Надеюсь, как в прошлый раз, кредитную историю почистят. Не такая великая сумма, что бы иметь из-за нее разбирательство с силовиками. Хотя со слов моей любимой Маргариты Александровны, без суда я ничего сделать не смогу, на их стороне закон, Конституция и сам Господь Бог!

Буду бороться не за тысячу рублей, а за правду и справедливость (которая нынче не в цене и вечно проигрывает).

Источник https://pikabu.ru/story/luchshie_debetovyie_kartyi_s_besplatnyim_godovyim_obsluzhivaniem_v_2023_godu_9847871

Источник

Источник