+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей кодекс при покупке плитки

Главная Документы Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Товары, реализуемые через интернет-магазин:. Договор публичной оферты.

Условия обмена и возврата продукции

Товары, реализуемые через интернет-магазин:. Договор публичной оферты. Указанные в Договоре условия изменению Покупателем не подлежат. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, товарами и ценами на товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

Осуществляя Заказ товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также с информацией, размещенной на Сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа.

Договор розничной купли-продажи товаров. Минск, Республика Беларусь. Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения принятия Продавцом размещенного Заказа Покупателя к исполнению. Для целей настоящего Договора применяются следующие термины и их определения:. Конкретное количество Товара является существенным условием Договора. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Подтверждение принятия Заказа к исполнению Продавцом является Акцептом Оферты.

Доставка осуществляется в пределах Республики Беларусь. Точный адрес доставки товара, указанный в Заказе Покупателя и согласованный Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению, является существенным условием Договора.

Предмет договора. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю заказанный в интернет-магазине Товар, который соответствует его образцу или описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в интернет-магазине Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

Порядок оформления заказа. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через интернет-магазин Продавца посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине на сайте keramin. Каждому Заказу присваивается уникальный номер, данные по Заказу поступают специалистам интернет-магазина Продавца, которые обязаны в течение 60 минут связаться с Покупателем. Обработка Заказа Продавцом осуществляется с понедельника по пятницу с 9. В случае поступления заказа в нерабочее для специалистов интернет-магазина время, заказ будет обработан в ближайшее рабочее время.

Заказ считается принятым к исполнению акцептованным Продавцом после осуществления телефонного звонка специалистом интернет-магазина Продавца Покупателю и устным подтверждением о принятии заказа. В случае, если Покупатель приобретает товар, заказанный через интернет-магазин, на условиях самовывоза со складов Продавца, дополнительным подтверждением акцепта заказа является смс-сообщение, отправленное на телефонный номер Покупателя, с номером резерва на продукцию, заказанную Покупателем.

Все звонки между Продавцом и Покупателем производятся через аппаратно-программный комплекс связи , которая производит запись разговоров. В случае возникновения спорной ситуации подтверждение информации производится на основании записи разговоров.

При формировании Заказа на Товар через интернет-магазин Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления Заказа. Размещение Покупателем Заказа в интернет-магазине означает согласие и разрешение Покупателя Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств Продавца сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, распространение, иное, в том числе для проведения различного рода исследований, для реализации маркетинговых, рекламных акций, статистических исследований, иное.

Покупатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, то есть до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом. Внесение изменений в подтвержденный Продавцом Заказ возможно только по согласованию с Продавцом. Доставка товара.

Доставка товара, оформленного через интернет-магазин Продавца, осуществляется в пределах Республики Беларусь на основании тарифов Продавца. Условия доставки товара опубликованы на сайте интернет-магазина и регламентируются внутренними нормативными документами Продавца. Доставка товара Покупателю осуществляется по Адресу, указанному в Заказе Покупателя и согласованному Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению.

Все существенные условия доставки товара Покупателю оговариваются и согласовываются между Продавцом и Покупателем по телефону до момента принятия заказа Продавцом к исполнению. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара и проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

После получения Товара Покупателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара. Цена товара, услуг по доставке. Способы и условия оплаты товара в интернет-магазине. Оплата Товаров и услуг по доставке осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в белорусских рублях в установленном порядке:. После совершения оплаты с использованием банковской карты Покупатель обязан сохранить полученные карт-чеки подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций.

В случае отказа от Заказа при оплате банковской платёжной картой, Продавец обязан возвратить Покупателю уплаченные денежные средства на банковскую карту, с которой была совершена оплата. Передача данных происходит в защищенном режиме по протоколу TLS с асимметричным алгоритмом шифрования и ключом в бит.

При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Порядок осуществления обмена, возврата товара. Потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Возврат керамической плитки, керамогранита, декоративных элементов осуществляется в течение 14 календарных дней с момента покупки, если их потребительская упаковка обеспечивает возможность установить, что товар не был в употреблении.

Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Совета Министров Республики Беларусь При возврате Покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование Покупателя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

Обмен и или возврат Товара, который был приобретен с доставкой, производится по месту нахождения склада интернет-магазина Продавца г. Минск, ул. Осиповичская, Обмен и или возврат Товара, который был приобретен на условиях самовывоза Покупателем с одного из складов торговых объектов Продавца, производится по месту приобретения товара.

Обмен и или возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством. Если Покупатель приобретал товар с доставкой возврат денежных средств производится по месту нахождения склада Интернет-магазина Продавца г. Если Покупатель приобретал товар на условиях самовывоза с одного из складов торговых объектов Продавца, возврат денежных средств производится по месту приобретения товара.

При оплате посредством системы WEBPAY, возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, с которой производилась оплата. Заключительные положения. Договор считается исполненным Продавцом с момента доставки Товара в место, указанное в Заказе Покупателя, либо с момента получения товара Покупателем на складе Продавца.

Покупатель выражает согласие на заключение настоящего Договора путем размещения Заказа на Товар и подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом. Отзыв Оферты Продавцом и или односторонний отказ от исполнения Договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и или одностороннем отказе от исполнения Договора Продавцом, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва и или отказа, но не менее чем за 6 часов до факта наступления события отзыва Оферты и или отказа от Договора.

Покупатель до передачи ему Товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.

Реквизиты Сторон. Данные о Покупателе товара — это информация, указанная Покупателем при оформлении Заказа в интернет-магазине Продавца.

Покупатель несет ответственность за достоверность представленной информации. Юридический адрес: ул. Осиповичская, д. Обращаем Ваше внимание: Книга замечаний и предложений находится по адресу г. Осиповичская, , ком. Перейти к основному содержанию.

Оплата Товаров и услуг по доставке осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в белорусских рублях в установленном порядке: 4.

An error occurred.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд. Также, параллельно, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором нужно изложить сложившуюся ситуацию.

Об интернет-магазине

Москва, Машкинское шоссе, дом 1. Магазин керамической плитки, керамогранита и клинкера. Правила использования сайта Публичная оферта. Обратная связь.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ВОЗВРАТ ТОВАРА, СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Обмен и возврат товара. Уважаемый покупатель!

Уважаемый покупатель! Данное постановление определяет что:.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. На рынке представлена напольная и настенная керамическая плитка для ванной. Первая имеет более высокую прочность и износоустойчивость, меньший процент влагопоглощения.

.

.

.

.

Для обращения с запросом на обмен или возврат керамической плитки надлежащего качества статьями закона «О защите прав потребителей», а также статьями , и гражданского кодекса РФ. товара с доставкой, так и при получении товара на нашем складе, во время самовывоза.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Обмен и возврат товара.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клара

    Нам настойчиво в последнее время втюхивают вот такую херню