+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Основание сдачи смартфона после 2 гарантии

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Tele2 использует на своем сайте куки от англ. Речь идет о небольших текстовых файлах, которые сохраняются в Вашем устройстве, когда Вы посещаете разные сайты. Куки позволяют нам, например, получать сведения о том, посещали Вы наш сайт раньше или нет, сколько раз читали тот или иной материал, а также какие продукты добавили в свою покупательскую корзину в нашем интернет-магазине.

Если Вы не запретили применять куки в своем веб-браузере — это означает, что Вы согласны с их использованием и на нашем сайте. Вы можете запретить сохранять куки — полностью или частично — в своем устройстве с помощью настроек своего веб-браузера. Однако в случае такого запрета не исключены отдельные помехи в работе сайта из-за возможных нарушений его функциональности.

Если Вы хотите изменить или отозвать согласие, данное Вами ранее, использовать куки в своем веб-браузере, Вам необходимо изменить прежние настройки браузера и удалить сохраненные куки. На сайте Tele2 используются разные куки, которые подразделяются на категории в зависимости от нижеследующих параметров. Сессионные куки , или временные куки. Используются, например, для напоминания о содержании покупательской корзины или для авторизации на сайте и появляются при каждом посещения сайта, а потом удаляются после закрытия браузера.

Постоянные куки. С их помощью сохраняются настройки и сведения, которые связаны с Вами и пригодятся при Ваших последующих посещениях сайта. Например, Ваши языковые предпочтения, а также имя пользователя и пароль для входа на сайт, чтобы Вам не вводить их при каждом посещении.

Постоянные куки убыстряют загрузку страницы и повышают комфорт пользования. При этом у них может быть разный срок действия: одни уки удаляются из устройства пользователя через несколько часов или дней, другие — могут храниться там месяцами, а то и годами. Куки владельца сайта. Tele2 как владелец сайта создает собственные куки, размещает их на своем сайте, а также управляет ими. Куки третьих сторон. Куки, созданные третьими сторонами, могут быть размещены на сайте только с разрешения его владельца.

На эти куки уже распространяются условия их создателей, с которыми можно ознакомиться на сайтах третьих сторон. Куки для работы сайта. Обеспечивают элементарное функционирование сайта. Если Вы откажетесь их использовать, то сайт или будет работать частично, или вообще перестанет функционировать, а Вы в этом случае не сможете, например, попасть в свой аккаунт или добавить товары в покупательскую корзину.

Куки для фиксации предпочтений. Обеспечивают пользователю более широкую функциональность сайта и более персонализированный подход. Например, хранят сведения о его языковых предпочтениях или местонахождении. Если Вы откажетесь их использовать, то при последующих посещениях сайта Tele2 Ваши предпочтения не будут учтены. Куки для статистики и анализа сайта.

Помогают нам постоянно усовершенствовать наш сайт. Так, на основании анонимных статистических данных мы можем определять, сколько пользователей и когда заходили на наш сайт, какими ссылками, статьями и продуктами они интересовались. Эта информация помогает нам принимать продуманные решения и лучше учитывать Ваши потребности. Для подобных целей мы также используем куки третьих сторон, например, Google Analytics. В случае отказа от их использования мы не сможем получать полноценную статистическую информацию.

Куки для показа рекламы. Для этого мы используем на нашем сайте как куки Tele2, так и куки третьих сторон. С их помощью мы можем создавать профиль, который соответствует Вашим интересам, и на его базе показывать Вам целевую рекламу на других сайтах.

Эти куки записывают информацию о Вашем браузере, Вашем устройстве и помогают создать профиль на основании содержания посещаемых Вами сайтов. Если, допустим, Вы часто заходите на сайты, связанные с домашней техникой, то Вам будут демонстрировать рекламу ее производителей.

Отказавшись использовать такие куки в веб-браузере, Вы не избавитесь от показа рекламы. Она останется, но уже будет носить случайный характер — без учета Ваших интересов. JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. На протяжении всего гарантийного срока производственные дефекты устройства подлежат гарантийному ремонту и устраняются бесплатно.

В случае неоднократного выявления одного дефекта или невозможности его устранения устройство подлежит замене или уничтожению. Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю — основанием для его отсчета является дата, указанная на счете покупки.

В случае обнаружения у Вашего устройства дефекта, на который не распространяется гарантия, устройство передается в сервисный центр, уполномоченный производителем. Если устройство подлежит ремонту, Вам делается ценовое предложение по устранению дефекта. Ремонт начинается только тогда, когда Вы согласитесь с ценовым предложением. В данной ситуации Tele2 выступает только в роли посредника гарантии производителя. Это означает следующее: Tele2 не принимает участия в ремонте — устройства всегда отправляются в сервисный центр, уполномоченный производителем; Tele2 не может гарантировать сроки выполнения работ, которые зависят только от сервисного центра.

Кроме гарантии производителя, у Вас также есть право предъявлять претензии в течение двух лет, начиная со дня покупки. Вы можете отнести устройство, подлежащее ремонту, как в официальный сервисный центр, так и в представительство Tele2. При желании на время ремонта Вы можете получить в Tele2 телефон на замену.

Мы всегда готовы предоставить замещающий телефон, однако не можем гарантировать, что он будет равноценен Вашему устройству. Ответственность за ремонт устройства несет производитель, а Tele2 выполняет лишь дилерские функции. Поэтому предоставление телефона мы рассматриваем как небольшую привилегию, которая в какой-то мере поможет компенсировать Ваши вынужденные неудобства.

Для гарантийного ремонта также потребуется счет покупки. Если для Вашего устройства действует услуга страхования Tele2, обязательно приносите его в наше представительство, поскольку в сервисном центре не станут учитывать страховку. Если Вы решили лично отнести устройство в сервисный центр, обязательно возьмите с собой счет покупки. Для проведения технического обслуживания и ремонта устройств Tele2 привлекает к сотрудничеству только следующие уполномоченные сервисные центры:.

Мы используем на нашем сайте cookies-файлы куки. Вы можете отказаться от них в любой момент, изменив настройки своего веб-браузера и удалив сохраненные cookies-файлы. Читайте подробности. Что такое куки? Нужна помощь? Здесь найдешь все ответы! Договоры и счета Телефонные услуги Интернет в компьютере Техническая поддержка Интернет-магазин и самообслуживание. Техническая поддержка. Oбучающие видеоролики. Ремонт устройства и гарантии. Страхование устройства.

Рекомендации по использованию смарт-устройств. Зона действия сети Tele2. Cетевая информация. Назад в меню. Неустойка за невозврат замещающего телефона в зависимости от стоимости телефона.

Техническая поддержка

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Как сдать телефон по гарантии

Tele2 использует на своем сайте куки от англ. Речь идет о небольших текстовых файлах, которые сохраняются в Вашем устройстве, когда Вы посещаете разные сайты. Куки позволяют нам, например, получать сведения о том, посещали Вы наш сайт раньше или нет, сколько раз читали тот или иной материал, а также какие продукты добавили в свою покупательскую корзину в нашем интернет-магазине. Если Вы не запретили применять куки в своем веб-браузере — это означает, что Вы согласны с их использованием и на нашем сайте. Вы можете запретить сохранять куки — полностью или частично — в своем устройстве с помощью настроек своего веб-браузера. Однако в случае такого запрета не исключены отдельные помехи в работе сайта из-за возможных нарушений его функциональности.

В наше время телефоны являются неотъемлемым атрибутом жизни современного человека. Приобретая новое средство связи, покупатели часто задают вопрос о наличии гарантийного обслуживания.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе.

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность.

Вход на сайт

.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки. ее действия не является основанием для возврата денег за страхование. Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Гарантия на оборудование

.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

.

.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вероника

    Поддерживаю,чистый договорняк с кораблями и военное положение чтобы выборы отсрочить он дальше не пройдет и в последний месяц будет максимально грабить нас чтобы было с чем валить

  2. Натан

    Огромное спасибо за ваши видео, постоянно смотрю Вас