+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Особенности работы продавца консультанта в магазине одежды

Особенности работы продавца консультанта в магазине одежды

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере. Продавец-консультант — одна из популярнейших профессий. Востребованность этого вида занятости обусловлена, во-первых, постоянно растущим количеством торговых центров, особенно в больших городах, где потребительская возможность жителей стабильно высокая. Во-вторых, для старта карьеры главное — желание освоить профессию, ведь часто работодатели не требуют наличия у претендентов на должность специального образования или значительного опыта работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обязанности продавца-консультанта содержат в себе определенную специфику в зависимости от сегмента бизнеса и отрасли. Разберемся с тем, что должен уметь делать этот тип представителей мира продаж, как его правильно мотивировать и как нанять.

Продавец в магазине товаров класса LUXURY

Обязанности продавца-консультанта содержат в себе определенную специфику в зависимости от сегмента бизнеса и отрасли.

Разберемся с тем, что должен уметь делать этот тип представителей мира продаж, как его правильно мотивировать и как нанять. Регистрируйтесь прямо сейчас. Существует удобная диаграмма, по которой можно легко сориентироваться и предположить функциональные обязанности продавца-консультанта.

Но обязанности продавца-консультанта в магазине будут сильно отличаться от обязанностей продавца-консультанта в автосалоне или агентстве по продаже элитного жилья.

От этого зависит, каким будет наполнение должностной инструкции. Так по целевым аудиториям специалисты могут делиться либо в зависимости от объемов отгрузок крупные и мелкие контрагенты , либо в зависимости от отрасли. В разрезе продукта — продажи могут быть экспертными реализация сложного продукта или транзакционными быстрые сделки с простыми продуктами.

Очевидно, что число необходимых навыков нарастает от B2C к B2B. Тем не менее существует база знаний, которая должна обеспечивать основные обязанности продавца-консультанта. И эта база знаний — 5 этапов продаж. В 5 этапов входят установление контакта, выяснение потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки. Каждому из них соответствует свой набор технологий. Установление контакта. Элементы методики СПИН с применением ситуационных, проблемных, направляющих, а иногда и извлекающих вопросов, если продавец действует в секторе длинных сделок в B2C или B2B сектор малого и среднего бизнеса.

Навыки для формирования ценности продукта, а именно мастерское владение на практически интуитивном уровне технологией ХПВ характеристики — преимущества — выгоды. Напомним, что преимущество продукта становится выгодой для клиента только в том случае, когда соответствует его потребностям.

Работа с возражениями. Если покупатель приводит контрдоводы, то используется циклическая схема отработки возражений. Продавец внимательно выслушивает человека. После этого пересказывает, что именно понимает это фаза называется присоединением. И только в самую очередь приводит контраргумент. Закрытие сделки. Существуют основные направления для составления профиля должности с обязанностями продавца-консультанта, то есть что он должен знать и уметь.

К ним относятся:. Профиль должности уточняется в зависимости от отрасли. Например, чтобы выполнять подобный функционал, подчиненному следует знать:. Иногда продавцу могут вменить в обязанность — глажку и отпаривание одежды.

Но вот такие дополнительные функции должны быть озвучены работодателем перед тем, как человек будет принят на должность. Прием на работу этого вида продавцов осуществляется по той же системе, по которой ведется поиск, оценка и оформления любого другого специалиста коммерческого подразделения.

По тому, сколько работы нужно сделать для достижения плановой прибыли, вычисляется количество сотрудников, которых нужно нанять дополнительно. Он напоминает стандартный бизнес-процесс с воронкой. Вот только этапы там будут другие: размещение объявления о вакансии, первый контакт с целью назначения интервью, интервью с hr-менеджером, интервью с руководителем, оформление. Интервью может проходить в один этап.

Все зависит от сложности продукта. Чем сложнее, тем более глубокой и разносторонней оценки требуют навыки кандидата. Она должна быть озвучена перед тем, как вы станете опрашивать соискателя.

Сделайте ее ясной и стимулирующей к достижению результата. Он в обязательном порядке должен раскрывать такие пункты, как название должности, обязанности, требования к соискателю, условия труда.

Обязанности и достижения продавца консультанта обусловлены системой материальной мотивации. Разрабатывая ее, вы не должны впадать в 2 крайности: платить только твердый оклад или платить только процент со сделки. Такие подходы не срабатывают. Назначьте своим сотрудникам вознаграждения за работу, которое будет выплачиваться по сложному принципу. Для этого внедрите 3 части. Твердый оклад, который подчиненный получит в любом случае. Бонусы выплачиваются по принципу больших порогов, а не просто с каждой сделки.

Если сотрудник сделал меньше, то и бонус он не получит. Он заключается в том, что человек получает небольшое вознаграждение в виде руб.

Если речь идет о секторе коротких сделок В2С, то это могут быть три сделки вместо стандартных двух. Обязанности функции достижения продавца-консультанта— мы рассмотрели весь спектр основных вопросов, связанных с данной тематикой. Это основные обязанности, которые подходят большинству магазинов.

Но также у продавца-консультанта может быть дополнительный функционал. Поскольку продавец-консультант постоянно взаимодействует с покупателями, то приветствуются такие личные качества, как коммуникабельность, желание помочь, вежливость, сдержанность, умение не быть навязчивым, но при этом добиваться результата. Важным является грамотная речь и умение поддержать диалог.

Также важны физические данные: продавцы-консультанты долго постоянно в движении, поэтому необходимо быть достаточно выносливым. Приходите на программу Oy-li. Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 руб. Оставляйте заявку. Узнать подробности. Обязанности продавца-консультанта Читайте в статье: Обязанности продавца-консультанта: кто такие Обязанности продавца-консультанта: базовые навыки Обязанности продавца-консультанта: профиль должности Обязанности продавца-консультанта: прием на работу Обязанности продавца-консультанта: система материальной мотивации Обязанности продавца-консультанта: профессиональные и личные качества.

Теперь идентифицируем их внутри структуры коммерческого подразделения. К ним относятся: навыки для закрытия сделки; процедуры обслуживания покупателей в соответствие с бизнес-процессом; знание текущей документации, необходимой для оформления сделки; специфические законодательные акты и инструкции, регулирующие область деятельности компании; ассортимент, свойства и преимущества продукта; знание характеристик портрета целевой аудитории; понимание преимуществ продукта конкурентов; иногда выкладка товара и информирование вышестоящих о недостатках.

Функциональные обязанности продавца-консультанта следующие: обслуживает клиентов, консультирует по характеристикам товарам, ценам, правилам обращения и эксплуатации ведет переговоры с покупателями и клиентами владеет информацией по скидкам и акциям проверяет исправность и отсутствие повреждений товара перед продажей считает стоимость покупки, упаковывает покупки осуществляет прием и обмен товаров. Хотите получить план мотивации и описание функций сотрудников отдела продаж?

Узнайте подробности. Управление удаленными сотрудниками. Правила адаптации персонала. Топ-5 вещей, которые обязательно нужно внедрить в отделе продаж.

Конкуренция в отделе продаж. Что делать РОПу для увеличения продаж. Все права защищены. Скачать бесплатно.

Специфика работы продавца - консультанта по одежде

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных. Успех магазина — это не только однажды правильно принятое решение по его открытию и удачно выбранный товар, но и постоянная кропотливая работа по его дальнейшему развитию. Не стоять на месте, отслеживать все новые тенденции, постоянно удивлять и радовать покупателей — вот условия, которые не позволят магазину превратиться в заурядное скучное заведение с редкими посетителями. Можно выделить три важных фактора успеха магазина: место, ассортимент, персонал.

Обязанности продавца-консультанта | что должен уметь и как его мотивировать

Отсутствие грамотного подхода к покупателю , непонимание движимых им мотивов способны привести к краху всех усилий по построению систем повышения продаж. Для повышения конверсии перевода из числа посетителей в покупателей , продавец должен иметь представление о качествах и свойствах продаваемой им одежды. Он не должен впадать в отчаяние при вопросе посетителя о модных трендах в плане какой-либо элегантной кофточки. Продавец должен понимать, какая одежда подойдет посетителю лучше, в зависимости от типа фигуры, формы лица, цвета волос, а какая нет. Причем, совершенно не нужно держать при себе сантиметровую ленту и измерительную линейку.

Phone or email. Рабочий квартал Working quarter. Порой создается ощущение, что продавцы-консультанты не привлекают клиентов, а наоборот доводят людей до состояния, когда им хочется убраться отсюда поскорее и больше никогда не возвращаться. И чтобы как-то помочь приведу 5 распространенных ошибок. Наверняка вы их тоже замечали.

Обязанности и функции продавца-консультанта в резюме — это обширный перечень требований, большая часть которых связана со сбытом различной продукции и услуг.

Оставить резюме Актуальные вакансии Задать любой вопрос Срочные вакансии Специфика работы продавца - консультанта по одежде Собираясь сделать покупки семьей, вы идете в какой-нибудь торговый центр, и заходя в первый бутик, вам на встречу выходит приятная молодая девушка или парень. Сегодня уже невозможно представить ни один крупный магазин без продавцов-консультантов. Это профессия прочно вошла в нашу жизнь и распространилась почти на все сферы торговли.

Профессия продавец-консультант

.

.

Продавец-консультант: обязанности и профессиональные качества

.

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

.

Места работы. Должность продавца-консультанта востребована в магазинах разного формата: магазины (косметики, одежды, мебели, техники и т.д.);.

Какими Навыками Должен Обладать Продавец Магазина Одежды?

.

Фирменные стандарты

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. chuesteepmal

    Мы пришли к вам за консультацией. Мы ушли с ответом ,_ что от меня требуется? И вы не первый который так отвечает. Нам хотелось получить консультацию с вариантами решения проблемы, но в итоге мы просто мило побеседовали ниочем!

  2. Ульяна

    КОРНЕВ ГОВОРИТ НА 11 минуте : «Разогнать экономику посредством реализации инфраструктурных проектов. Только мне думается, что поскольку в большинстве этих инфраструктурных проектах бабло разворовывается в колоссальных масштабах, ни к какому разгону экономики это не приведёт. Просто доят народ, выжимая из него последние соки

  3. Горислава

    Сбербанк уже давно благополучно блокирует и без законов