+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей возврат мебели

При получении дивана в мебельном центре менеджеры предупреждают о невозможности обменять покупку, ссылаясь на правила продажи и Закон о защите прав потребителей. Расскажем, когда возможен возврат мебели по закону, в каких случаях магазин не может отказать, и обязан вернуть деньги. Однако есть 2 условия: продукция надлежащего качества и продана комплектом или гарнитуром. Остальные случаи относятся к исключениям из правил. Отказаться от исполнения договора и забрать деньги можно и за комплект мягкой мебели ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас заполнить форму обращения в сервисный отдел, после чего наши специалисты вам позвонят. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас.

Гарантия. Правила возврата и обмена товаров.

Вы выбрали в магазине мебель, оплатили за нее деньги и ждете, когда же Вам ее привезут домой. Итак, мебель доставлена, но! При осмотре мебели или сборке выявились дефекты. Можно ли такую мебель вернуть продавцу? Гражданский кодекс статья и Закон о защите прав потребителей предоставляют потребителю возможность обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения. Следовательно, вернуть мебель в магазин возможно в том случае, если купленная Вами мебель имеет какие — то недостатки.

Но если вдруг Вам разонравился цвет мебели , либо ее габариты оказались слишком большими или маленькими, то помните- Вы не сможете ее ни вернуть, ни обменять. Но помните! Обменять или вернуть мебель можно, если с момента покупки не истекло 14 дней , сохранен товарный вид, предмет не является частью гарнитура, комплекта.

Претензионная стадия:. В случае выявления недостатков в купленной мебели , обратитесь в мебельный магазин, предварительно подготовив письменную претензию продавцу с указанием всех правовых оснований и требованием о возврате денег за мебель или об обмене на товар аналогичного ряда. Для того, чтобы подача претензии действительно была эффективным шагом на пути возврата денег либо обмена мебели, Вам лучше воспользоваться услугами наших специалистов.

Стоимость написания претензии от рублей. Необходимо уже на первом этапе Вашей претензионной работы, дать понять продавцу, что Вы заручились поддержкой профессионала. Что делать, если продавец и после предъявления претензии отказывается вернуть деньги за некачественную мебель?

У Вас есть выбор: можно провести независимую экспертизу купленного товара. И экспертиза качества товара будет назначена судом. Возврат мебели, купленной в интернет-магазине. Статья Отказ продавца принять мебель, купленную через Интернет и вернуть оплаченные за нее деньги покупателю неправомерен! Стоимость консультации по вопросам прав потребителя- рублей. Стоимость составления искового заявления по защите прав потребителя —. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ваше имя.

Возврат мебели

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара.

Возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей

Последние могут провести экспертизу, чтобы установить причину появления дефекта. Сделанную под заказ мебель нельзя вернуть без весомых причин. Согласие об обработке персональных данных. Что делать если магазин не возвращает деньги за товар. Навязали покупку или товар в кредит.

Вы выбрали в магазине мебель, оплатили за нее деньги и ждете, когда же Вам ее привезут домой. Итак, мебель доставлена, но! При осмотре мебели или сборке выявились дефекты. Можно ли такую мебель вернуть продавцу? Гражданский кодекс статья и Закон о защите прав потребителей предоставляют потребителю возможность обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения. Следовательно, вернуть мебель в магазин возможно в том случае, если купленная Вами мебель имеет какие — то недостатки.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно через интернет.

Замена и возврат товара

Гарантийный срок на мебель бытовую для сидения и лежания составляет 18 месяцев, на остальную бытовую мебель — 24 месяца со дня продажи через розничную торговую сеть. В случае если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки. При заказе мебели и матрасов через наш сайт действует акция: если заказанная мебель вас не устроит — ее можно вернуть!

Вы купили в магазине мебель. Привезли её домой, поставили и решили, что она не подходит к Вашему интерьеру или обнаружили в ней какие-то недостатки. Что делать — менять общий интерьер или новую мебель?

Как вернуть мебель в магазин

.

.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА. Статья Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 24. Защита прав потребителей. Возврат мебели.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Савва

    Принес миллион Коломойскому номер 777 и последний отчитался в налоговую об этом так как должен объяснить откуда взялся миллион.

  2. Ядвига

    Но звук УЖАСЕН!

  3. Януарий

    Відразу задаюсь подібними питаннями в таких ситуаціях.